私吞簽證費！中國旅行社偽造澳洲簽證拒簽信：你查不到拒簽記錄！

作為一個擁有至少8年網路購物經驗的人，之前從未有過被坑的經歷。但是俗話說常在河邊走，哪能不濕鞋，我終於還是栽了。

這次我要舉證爆料的就是這家被天貓／飛豬雙認證的中青旅旗艦店。這家中字頭的雙認證旗艦店在沒有為顧客遞交簽證的情況下，偽造澳洲官方簽證文件，然後謊稱客戶被拒簽，從而私吞簽證遞交費，最後：反正你也查不到拒簽記錄。簡直喪心病狂好嗎，要不是親身遇到還真是難以想像!

全文所述皆為親身經歷、絕無虛構。搜索「澳大利亞簽證」，綜合、銷量從高到低都是排名第一的這家—中青旅旗艦店。

就是這家店刷新了我對各種認證店鋪的認知，認證又如何？大牌又如何？千把塊錢又如何？坑人還是你們最專業。

接下來將會從2016年11月開始講起。不要問為什麼去年的事情現在才搬出來，因為我也是前幾天才知道被騙的，被騙了差不多一年才後知後覺。好了，事件回顧如下：2016年11月下旬，我準備辦理澳洲旅遊簽證去澳洲過春節，於是找到了這家店鋪。天貓／飛豬雙認證，國資企業品牌直銷，看起來非常值得信賴。

在眾多套餐中我選了一個中檔價位的，按照客服發來的各項簽證準備材料，我都逐一準備，比各項要求只多不少的準備，我想肯定妥妥的！2016年11月20日的訂單，售價1199的簽證套餐，狀態為交易成功。

在12月6日，我發去的預備提交簽證的個人資料被對方簽收。

12月9號，再次通過旺旺聯繫客服查詢進度，客服給了我一個網站和條碼號。

但是當時通過他提供的網站和編碼查不到進度。客服回復我說查不到正常，應該是系統未及時更新。到今天查也是這樣的界面。

在12月16號，中青旅官方郵件告知我被拒簽。

附件如下

當時心情很沮喪，我覺得我都按照他們的要求準備了材料，雖然知道有拒簽的可能，但我一個還在讀的本科學生都能懷疑去當黑民，怎麼運氣這麼差？於是趕緊聯繫客服，詢問我拒簽的原因，對方說：

心中一萬隻cnm飛過，你們不是還幫顧客遞交的中文材料譯成英文嗎？你們不是和外國大使館打交道的嗎？經你們手的簽證也不是全都過了、總該見到過拒簽信吧！你居然跟我說你看不懂拒簽信，還要我自己去翻譯？excuse me？

（敲黑板、劃重點）前面發生的，歸結一下：購買簽證代辦服務—中青旅收到了我的資料—他們負責遞交大使館環節—告知我被拒簽的結果。事情本來就這麼了結了，我就想聯繫有經驗的客服幫我出主意，結果你丫的開啟換客服模式，小康、小慧、小燕、小秋、小明、小焦、小星、小月、小泄、小俠、小亞、小悅、小波、小素、小影、小艷、阿娟、琪琪、丁丁……

共計18位客服來來回回，交叉相錯，愛恨交織。今天我才知道，兄弟，你這是給我上演一台18人組的大戲啊！

由於當時臨行將近，我通過其他渠道，再次遞交了與第一次一模一樣的材料，不到一周就順利下籤。看在下籤大吉的份上，我就沒有再追究這個事情。之後這一年我陸續幾次進入澳洲，目前臨近簽證到期日，於是準備在澳洲更換籤證並找了當地的中介機構諮詢。

澳洲當地中介問我有沒有拒簽記錄，我就把拒簽信從郵箱里翻出來給中介看，這一看不要緊，有經驗的顧問告訴我說這封拒簽信和他們之前看到的拒簽信不一樣，懷疑是假的。於是我打通了澳大利亞移民局的電話131881核實，對方在電話里告知我「沒有拒簽記錄」。我當時就震驚了！

為了搞明白這個事情以及更好的舉證，我通過郵件與大使館聯繫，詢問我的簽證記錄情況。首先我給移民局發去的詢問郵件。

官方第一次回應我：無法核實是我本人操作，需要我通過註冊郵箱（一直都不是本人遞交的，所以沒有註冊過）或填寫1022號表格及附帶相關證件。於是我準備好了自己的所有資料並按要求證明了自己的身份。

ok，來了！

實錘一：澳大利亞移民局／澳大利亞駐廣州大使館郵件告知我並無拒簽記錄！

真相開始浮出水面，中青旅壓根就是收了錢而沒有幫我遞交過簽證申請！那麼再回頭再看整個過程，wtf？19人的戲都演的這麼棒棒？奧斯卡需要你們啊！原來我只有一次遞交簽證的記錄也就是成功的那次。所以中青旅給我的拒簽信根本就是偽造的！

好，沉思完了還是要冷靜處理事情，於是我找了其他人要了他們的拒簽信來對比，對比如下：

實錘二：真假拒簽信對比

NMD，原來你連格式都沒搞對，每次簽證遞交都一定會有的TRN（transactionreference number）在哪呢？大使館標識在哪呢？繼續挖～

實錘三：移民局官網搜索查詢