西方人的容忍心

在西方社會生活，與西方人交往入鄉隨俗，學點他們的禮貌和禮節很重要。比如：

要人幫忙不要忘記一個「請」字。得到他人的服務和幫助 （即便你是付費的），也不要忘記一個「謝」字；

入門時，如果後面有人在後面，不要忘記拉住門，給人方便進入；

進電梯，入門時讓人三分，不要搶先，奪他人之路；

聚會時，主人不動手，不要搶先動筷 。

我是當地一個社會組織的成員。這個組織里華人很少。基本都是當地澳洲人。幾周前，組織突然接納了一些中國朋友。組織中所有成員都非常高興，希望這些中國人在這個組織中享受大家庭的溫暖，有一天一位原在組織中的中國人告訴我說：請告訴那些中國人小心點。要注意自己的言行、舉止。不要冒犯他人。

一位亞洲人要完全了解西方的禮貌和禮節很不容易。相信以上的那位朋友的提醒是不希望看到同胞被人抱怨。但除了了解西方的禮節和禮貌以外，其實我們還要了解一個問題：西方人容易因為我們不懂而被冒犯嗎？

以上問題的答案當然還是因人而異。特別在西方社會中有一部分人十分排外。他們不喜歡外來人。這種情緒和中國大城市人不喜歡來自小城市，農村的人在他們城市中居住一樣。這樣的心態對什麼人都會排斥。無論是否懂他們的禮節或禮貌，他們都看不順眼。

但這只是社會中的一部分人。而大部分西方人對外來人員還都是歡迎，從而達到理解和容忍。他們對我們的理解和容忍程度超過了我們的想像。

西方人為什麼會有這樣的容忍心呢？首先，西方文化主張不要用狹窄的思維看問題。也就是說在自己不了解的情況不要下定論。很多西方人願意從比較寬的角度去觀察新的事物和人。這種思維給他人帶來了很多公平機會。同時也給西方人帶來了容忍。比如，有人在公共場所大聲說話，用當地文化來說是不懂禮貌。但大部分西方人不會馬上給人定這個罪。帶著容忍的態度去理解這種行為，有人甚至想這個人是否早上和太太吵過，心情不好。想到這些他們不僅不抱怨，而且有同情和理解。

我常喜歡看一個電視節目「Board of Security」。這個節目在澳洲海關實地拍攝外來人入境情況。很多海外人士入境內時帶毒品，帶食品。有人看上去明顯進來打工。這些都是法律不允許的。故事中看到很多中國人帶食品、藥物、補品。而且他們不申報。按照法律，不真實填寫申報表是一種欺騙行為，這種欺騙可以導致罰款，甚至坐牢。但節目中的海關人員還是體現出很大的容忍。雖然嚴禁食品會被沒收，不真實填寫申報表會得到警告，但最多的是被罰100-200元，有的就是一聲警告。這是因為他們理解亞洲人對澳洲文化和法制的不熟悉。

另外，西方文化的根基是主張人的獨立和自由。這就是所謂的人權。每個人有自由做自己願意做的人。每個人都是獨立的個體，獨立思考，不需要聽他人指教。在這樣的文化影響下，只要不犯法個人行為不太容易被譴責。個人行為由個人負責。比如有人進門時明明看到後面有人而不扶著門讓人進來。這樣很不禮貌。但這是個人行為，不應該被鄙視。更不會有人去警告。他有自由不為他人拉門。

因為他們的理解和容忍，我們就可以放鬆很多。不需要太敏感，太擔心冒犯他人。

與此同時，入鄉隨俗是人之常情。要在一個新的環境中要好好生存，並紮下牢固根基，我們就應該學習和了解當地的風俗、習慣、禮貌、禮節，理解和學會當地人的思維方式。其實學會他們的思維方式很重要，因為思維主導行動，主導判斷，主導我們與當地人的相處。在不改變自己，保持自己特性的前提下學會當地的文化，禮儀和思維，我們就可以成為更有意思的人，更受歡迎的人。這樣的原則不僅適合在澳洲或其他西方國家的亞洲人，同樣適合在中國或亞洲國家生活的西方人。

供稿:Metro Personal Consultants

地址: Suite 1708, 109 Pitt Street, Sydney 2000

電話: 02-92210123; 0433560668

郵箱: Eva@metropersonal.com.au

微信： metropersonal

圖片：網路