「借我一張鬼臉」

在這個世道上，有這麼一些怪現象。

同樣一件衣服，放在地攤上賣，十元錢還沒有人要買，而放在商場上賣，100元錢卻有很多人搶著要。在悉尼，同樣一款地板，擺放在華人地板商店賣，價格低而買的人少，而放在西人地板商店賣，價格高而買的人卻多。

我們習慣於把西人稱之為鬼子，在商店裡如果有一張鬼臉賣中國商品，要比華人容易得多，價格也更高。這種現象背後，是悉尼人口結構造成的商業現狀，華人佔總人口的10%還不到，而西人卻占著悉尼人口的80%以上。對於西人來說，一張鬼臉更有可信度。

所以：悉尼地板市場的格局也是這樣的：華人因為擁有中國製造的優勢，負責在中國進貨，在悉尼租倉設庫，從事批發生意。而西人憑藉著多年的渠道優勢，從事零售生意。

在地板產業鏈中，中國的地板製造商和悉尼中國地板批發商各賺取總利潤的20%左右，而西人的零售商賺取總利潤60%左右。公平嗎？自然不算公平，但這是現實。

如果說：鬼子的地板商店，從中國人處批發地板，然後零賣給鬼子，這應是合理；但是，如果從中國人處批發地板，又零賣給中國人，則會讓人費解。

為什麼近60%的利潤讓鬼子去賺，難道就憑他們長著一張鬼臉？

當然，這種現象，並非悉尼地板業的全部；事實上，從2005年到2017年這十多年間，中國的地板商已直接走入零售的終端市場，出現了象OZWOOD地板這樣大型的地板零售公司。

華人地板公司從批發市場走到終端的零售市場，有哪些商業優勢？

一是更短的商業鏈和更低的價格。以前的地板產業鏈是：中國地板工廠到中國批發商，經西人零售商後到地板買家手裡，現在減少了西人零售商這一環節，使地板交易行為更簡單，價格更低。

二是更充分發揮中國製造優勢：實木地板中的免漆地板，歷來是華商的天下，現大型的華商已具備從澳大利亞購買原木，發到中國工廠加工完畢後再發回悉尼。象OZWOOD地板公司一樣，每年至少近200多個箱的原木發到中國蘇州金象木業有限公司，做成成品再發回到OZWOOD的悉尼總部倉庫。

三是更強的資本實力和更系統的管理:西人的地板公司，更多的是家庭生意，是夫妻老婆店的小作坊，相比而言，華人地板公司有更雄厚的資金實力和系統的管理水平。2017年，OZWOOD地板公司在Auburn建立了800平方的展示廳，一個單店就投入了150萬澳幣的裝修費用，引發澳大利亞地板業的轟動。

四是更專業的運營模式：中國的地板製造和營銷水平，已走在世界的前列，以品質為基礎，品牌為文化，加盟連鎖為銷售模式的地板營銷，在世界各地廣為推廣，這是變革地板業態勢的最好的模式。

為了更快地拓展生意，華商地板公司往往會聘任西人為公司高層的營銷和管理人員，這叫「借臉」營銷，這在商業的合作，在商務的溝通交流上，有更多的優勢。所以，借一張鬼臉做悉尼的生意，不是為了騙人錢財，而是現代營銷的方式之一。