澳大利亞政府為了提升老人居家生活質量，給予老人更靈活、更快捷的護理與生活支持服務，推出了家庭護理配套服務（Home Care Package Program）。此服務給澳洲老人們打造了快樂、方便、放心的晚年生活，並已經成為澳洲老人居家養老首選申請的福利。老人可以用家庭護理配套服務基金來購買各種各樣的服務以及器械，在家裡享受晚年。
澳洲老齡服務部規定的家庭管理基金支付範圍包括護理服務（比如協助沐浴以及預備餐食），支持服務（比如打掃衛生、園藝、洗衣、情感支持）以及臨床護理服務（比如專職醫療服務）等，只要符合基本規定，一般都可以使用基金來支付。然而，近年來頻繁有新聞報道指出，澳洲很多居家養老機構在鑽居家養老套餐政策的空子，想方設法地在消費以及報銷的過程中為難客人，以獲取更多利益。
生活在澳大利亞的彼得·羅克斯博先生 (Peter Roxburgh) 是一個孝子，他為89歲高齡患有嚴重痴呆的母親申請了家庭護理配套服務，然而一個一百澳元的馬桶架讓他對居家養老行業徹底死心了。前不久羅克斯博先生的母親住了院，出院前，醫生再三叮囑羅克斯博先生一定要給老人準備一個馬桶架，以防老人在上廁所的時候摔倒。羅克斯博先生隨即就致電了母親的基金管理機構，詢問馬桶架是否在基金支付範圍內，機構的項目經理滿口答應說可以給老人購買和安裝，沒想到，這是一個大麻煩的開始。項目經理用老人的基金僱用了一名職業治療師去羅克斯博先生家做了各種評估，以判斷老人真正需要什麼協助設施。羅克斯博先生抱怨道，我們都有專業醫生的建議，為什麼還要這樣麻煩呢？
職業治療師評估後，項目經理還是給老人購買了馬桶架，羅克斯博先生並沒有覺得這件事太麻煩。不過當羅他看到賬單時，瞬間怒火中燒——羅克斯博先生並沒有要求的職業治療師評估就花了三百澳幣，一個只值一百澳幣的普普通通的馬桶架又花了將近三百刀！也就是說，項目經理在老人一個小小的需要上花費了六百澳幣！
傳統以來，在項目管理模式里，項目經理負責跟進每個老人需要的服務，例如選擇服務人員、服務時間，以及購置器械的品牌、價格、種類等。乍一看，老人不用為選擇服務操心，但是這「輕鬆」的背後卻是高昂的管理費以及服務費，市面上的項目經理收費約為35-60%。換句話說，老人每年有$10000的基金，項目管理費就已經收了$3500 – $6000。餘下的金額才是老人可以用於自身的服務上的。這些公司還會複雜化服務與報銷流程，例如指定老人到特定的醫生看診，指定老人買某一合作品牌的用品，以及高薪指派評估人員去老人家作各種不必要的評估等，來從不懂政策的老人身上賺取可觀的利潤。
有很多機構還會向客人收取「使⽤⾮服務管理機構所雇⽤的護理⼈員的附加費⽤」(Surcharge for using staff not employed by the Provider) 。如果老人⾃⼰僱傭護理⼈員與護理服務供應商的，推出項目經理模式的基金管理機構便掙不到⾼額⼩時服務費回扣，便收取額外的費⽤來彌補收益損失。
其實很多老人並沒有意識到他們有另一種選擇——自主管理模式。隨著科技的進步和華人社會逐漸擴大，老人或子女們可以通過網路和報紙廣告來聯繫華語的服務商，不再需要依靠項目經理去替他們安排工作。這種自我管理模式只需繳付13%管理費，老人們可以僱用性價比最高的服務人員。選擇自己管理家庭護理項目基金，老人將全權負責護理服務的僱傭與護理服務的計劃。自主管理的優勢是，不必無奈地接受傳統管理服務機構所指定的護理人員和受制於苛刻的購買限制上，相反，在有需求時，可以自主選擇與使用服務。同時，自主管理方式使老人能夠直接與服務商聯繫與溝通，相較而言，多數情況下，這種方式比間接通過項目經理更加快捷高效。
在自主管理模式里，報銷流程十分簡單。拿快樂生活機構為例，在將需要的服務商或服務人員的相關信息發給快樂生活護理顧問後，老人可以自行預訂服務以及購買器械，然後僅需要讓服務提供方直接將賬單發給快樂生活，或者自行將發票發給機構來報銷。而自主管理下，老人基本上只需要保證自己購買的服務在居家養老基金所包含的可報銷服務項目即可。
相比於很多善於鑽漏洞的項目經理基金管理模式，自主管理簡化了老人消費服務以及報銷的流程，並且使老人不再受制於項目經理的亂安排服務，無疑是想要安心、簡單晚年生活的老人的最佳選擇。
This post was last modified on 2019年5月17日 16:05
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韓國新生代歌手兼說唱歌手Lee Young-ji（李泳知）近日因一組紅髮自拍照意外捲入政治爭議。由於發布時機恰逢韓國「6·3地方選舉」投票前敏感時期，她被部分網友質疑借發色與服裝表達政治立場。事件迅速發酵後，李泳知在24小時內刪除相關內容、染回黑髮，並公開發佈道歉聲明。 據了解，事件起源於5月底李泳知在社交媒體上傳的一組照片。 照片中，她以全新紅髮造型亮相，同時身穿紅色服裝，並搭配歌曲《REDRED》作為背景音樂，配文寫道：「發色好看吧？」 原本只是一次普通的造型分享，卻因為發布時間處於韓國地方選舉事前投票階段而引發爭議。 在韓國政治文化中，顏色長期具有高度政治象徵意義。紅色與藍色通常會被聯想到不同政治陣營，因此在選舉期間，公眾人物的服裝顏色、手勢甚至數字選擇都可能被放大檢視。 部分網友認為，紅髮、紅衣以及歌曲名稱同時出現，形成了明顯的「紅色元素疊加」，質疑李泳知在敏感時期未能保持政治中立。 事實上，類似事件過去也曾發生。韓國社會對於藝人在選舉期間的言行向來相當嚴格，此前不少藝人都曾因為穿著特定顏色服飾或發布容易引發聯想的照片而陷入爭議。 面對輿論持續升溫，李泳知迅速採取行動。 首先刪除所有相關動態，其次在極短時間內將紅髮重新染回黑色。隨後，她於5月31日通過韓文及英文雙語聲明公開道歉。 聲明中，李泳知承認自己的行為「考慮不周」，表示自己明知當前正處於重要時期，卻因為太想儘快與粉絲分享新造型而忽略了外界可能產生的聯想。 她特彆強調，不會以「不懂政治」或「沒有意識到」為理由為自己開脫。 李泳知寫道，自己對於引發爭議感到抱歉，也認識到公眾人物在特殊時期需要承擔更高的社會責任，未來會更加謹慎地學習和思考。 事件曝光後，韓國網路輿論出現不同聲音。 支持者認為，單純的發色與服裝被賦予政治含義，本身反映出韓國選舉文化對於符號的高度敏感；批評者則認為，作為擁有巨大影響力的公眾人物，在選舉期間理應更加註意可能引發誤解的表達方式。… Read More
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大陸綜藝《這是我的西遊2》近日因多起安全問題陷入輿論風暴。從後期合成安全帶畫面，到高空項目設備故障，節目組的安全管理能力受到廣泛質疑。 其中最先引發關注的是「P圖安全帶」事件。在5月29日播出的節目中，不少觀眾發現嘉賓乘車鏡頭中的安全帶疑似通過後期技術添加，畫面存在顏色不自然、貼合度不足等情況。隨後，相關話題持續發酵，公安部交通管理局也發文提醒，強調安全規範不能流於形式。 另一項爭議則涉及藝人宋亞軒參與錄製的高空軌道車項目。網傳現場因連接裝置未完全固定，導致其所乘軌道車與前車脫離，在下坡路段獨立滑行。面對突髮狀況，宋亞軒及時採取制動措施，最終避免發生更嚴重後果。 事件曝光後，部分觀眾質疑節目組未充分檢查設備安全，並認為節目播出版本對事故原因的呈現存在爭議，引發關於剪輯處理方式的討論。 隨後，宋亞軒官方後援會發布聲明稱，已收到節目組私下致歉，但對相關解釋及處理態度表示不認可，並宣布暫停與節目相關的宣傳配合工作。 Read More
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