ASIC調查了2000名客戶,調查發現,58%的客戶僅獲得兩種或更少的貸款選擇。而49%的抵押貸款經紀人的客戶最終都從自己曾經貸過款的銀行再貸款。
據布里斯班時報稱,澳公司監管機構(ASIC)公布的最新調查報告指出,貸款經紀公司所提供的服務需要改善,其中提供給客戶的貸款無法滿足其需求。
ASIC調查了2000名客戶,調查發現,58%的客戶僅獲得兩種或更少的貸款選擇。而49%的抵押貸款經紀人的客戶最終都從自己曾經貸過款的銀行再貸款。
專員Sean Hughes表示,這個結果顯示經紀人沒有達到消費者的期望。
8月26日,政府公布立法草案,如果經紀公司不把客戶利益放在第一位,那麼他們有可能將面對逾100萬元的罰款。
澳聯邦銀行(CBA)的Aussie Home Loans發言人表示,支持ASIC的計劃,因為這將使抵押貸款的價格更具透明度,消費者可以進行比較。
Choice首席執行官Alan Kirkland表示,「我們在房屋抵押貸款方面的競爭非常大,但是抵押貸款經紀人並沒有幫助解決這些問題,反而使得問題更糟。」
ASIC還透露,目前正在研究如何讓抵押貸款經紀人對他們提出的建議負責,以及這些建議如何與客戶的需求相匹配。
責任編輯:歐文奕
This post was last modified on 2019年9月1日 00:53
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