福華社區中心的管理模式與服務

上回筆者與您分享【福華社區中心】有關自主管理 (Self-managed Home Care) 和合作管理 (Partnership Care Management)的模式。今天筆者將會與您聊聊【福華社區中心】的第三種類型的管理模式，全方面管理 (Full Support Care Management) 和我們相關的服務。

隨著年齡的漸長，年長的人需要更多的協助，除了合作管理的模式 (Partnership Care Management)，全方面管理的模式 (Full Support Care Management) 是您的另一選擇。全方面管理的模式是適合需要精心呵護的客戶。

【福華社區中心】的」全方面管理」服務內容包括：

Administration 行政;

Service Coordination 安排護理員和排班服務;

Initial assessment 初步評估;

Ongoing assessment 持續評估;

Ongoing budget planning 持續預算規劃;

Referral to Allied Health Services 推薦給專職醫療服務;

Risk management 風險管理;

Annual care plan review 年度護理計劃評估;

Home Visits 定期上門探訪;

Unlimited Care Management hours 無限護理管理時間。

日常的生活需要更多的關顧，「全方面管理」的模式將會是最為理想的選擇。

我們的居家關懷經理 (Care Manager) 會為您擬訂只適合您的個人護理服務計劃。除了每年的定期更新之外，當您生活有任何的變化，您所屬的居家關懷經理將會更新最為合適您當時現況的個人服務護理計劃。

居家關懷經理為您全面性管理家庭護理配套和協助您日常生活種種護理需要。當然，您會有一位長期固定跟進您的關懷專員 (Duty Worker)，定期的上門探訪與您保持聯絡，了解您的個人需要，知曉您最新的健康近況。福華社區中心的關懷專員，講您的語言、了解和尊重您的文化背景和需要。我們的護理員工 (Personal Care Assistant or Care Worker)，不單擁有三級護理證書 (Certificate III in Individual Support) 或以上的資歷，福華社區中心還會提供內部與外部的定期相關培訓與時並進。

【福華社區中心】提供以下的服務，使您在家中保持健康和安全：

• 個人護理 (Personal care)

幫助淋浴，個人衛生，穿衣和打扮

• 幫傭服務個人護理幫助淋浴，個人衛生，穿衣和打扮 (Domestic assistance)

幫助清理整潔房屋周圍的基本雜務

• 備餐 (Meal preparation)

幫助備餐，餵食和洗碗

• 購物 (Shopping)

幫助超市購物或日常物品

• 交通便利協助 (Transportation)

可提供幫助駕車和就診

• 園藝 (Gardening)

協助園藝，修剪草坪，造景

• 居家維護維修 (Home Maintenance)

幫助確保您的房屋安全

• 家庭裝修 (Home modifications)

幫助您提高房屋的安全性，例如安裝坡道和欄杆

• 設備採購 (Equipment Purchase)

安排專業評估並幫助您購買合適的設備，例如步行架，淋浴椅，躺椅等

• 專業護理 (Nursing)

傷口的清潔處理或藥物幫助

• 提供相關的健康與理療 (Allied health and therapy)

物理療法，肌肉療法，職業療法，足病治療等

【福華社區中心】全心為您，以人為本。

我們承諾為您提供最人性化的家庭護理配套服務，尊重您的權利，信仰，文化價值觀和每個人的選擇。對我們的客戶負責，對我們自己的行為和決策負責。

您若想了解更多關於【福華社區中心】的服務，歡迎您在辦公時間上午9點至下午5點(周一至周五)打電話聯繫我們，我們專業的團隊能講您的語言，並非常樂意回答您的疑問，同時也樂意協助您。