臉書高管為屏蔽澳洲健康、急救網站信息道歉

近日，臉書一名高管針對在COVID-19疫情的關鍵階段屏蔽了澳大利亞慈善機構、政府組織和州衛生部門運營的頁面表示道歉。

據悉尼晨鋒報周五（19日）報導，臉書亞太區公共政策副總裁Simon Milner不排除澳洲新聞內容最終會回歸臉書社交媒體平台的可能性，但他表示，現在任何決定都掌握在澳大利亞聯邦政府手中，聯邦政府可能會在下周周末前制定新聞媒體談判守則法。

「這是一件非常困難的事情。我們以前從來沒有做過。我們對我們在一些執行過程中犯下的錯誤（指COVID-19疫情期間澳大利亞本地用戶看不到衛生部門等發布的主頁信息）感到抱歉。」 Milner說。

澳財長Josh Frydenberg周五上午證實，他已經和臉書創始人兼首席執行官馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）談過臉書的擔憂，並正在繼續尋找對雙方都可行的解決方案。

社交媒體巨頭之一的臉書周四貫徹了限制澳大利亞本地用戶瀏覽新聞文章的威脅條例，這是Zuckerberg針對談判守則發出的指令。

超過1700萬澳大利亞本地用戶在周四一早醒來時發現，臉書平台上沒有《悉尼晨鋒報》和《時代報》、《澳大利亞人報》、《澳大利亞衛報》和ABC等網站的新聞文章。他們還發現，氣象局和澳大利亞自殺預防組織等臉書頁面的新聞文章也被刪除。

臉書承認這是其全面新聞禁令的意外後果，並將其部分原因歸咎於擬議守則中對新聞定義的模糊性。

臉書到底是怎麼操作的？

臉書使用人工審核員來評估一條內容是否為澳洲新聞。但為了實施本周打算的禁令，臉書內部編製了一份臉書認為屬於擬議法律的網頁清單，然後使用機器學習和人工智慧來刪除相關內容。

Milner補充道，還有一些頁面我們正在研究，但其中一些真的很困難，因為法律並不明確，因此可能有一些頁面顯然不是新聞，但實際上根據法律，它們可能是。