澳洲先買後付運營商需遵守新規

在面對有關貸款做法方面的批評後，提供「先買後付款」（Buy now pay later ）服務的運營商同意遵守新的行為準則。根據這項新規定，超過2000澳元的交易需要進行信用檢查，其中包括收入和支出信息。

據九號新聞台2月24日報道，這項新規定還包括購買金額超過1萬5,000澳元時審查會更加嚴格；運營商必須確保客戶能夠預先支付首筆款項。除此之外，運營商不可以向未成年人提供先買後付款服務；如果客戶已經延遲還款時間，則不允許他們購買其他商品。

Afterpay和Zip已將這些新規定應用到他們的服務中，這意味著他們將不需要履行任何其他義務。

Afterpay、Zip和Humm等公司是增長最快的公司之一，但最近的調查發現，這些公司存在嚴重缺陷。

在2020年年底發布的一份報告中，企業監管機構澳洲證券投資委員會（ASIC）發現，21%的先買後付款客戶錯過付款的時間；20%的客戶因為超支而減少購買餐食等必需品；20%的客戶錯過支付其他主要賬單的時間，其中包括家庭開支和抵押貸款。

15％的人則不得不增加貸款以維持生計。在陷入財務困境的人中，52%的人擁有一個以上的賬戶。

雖然先買後付款服務不收取利息，但如果客戶錯過付款時間，運營商會收取滯納金。

批評人士認為，自我規範的守則還遠遠不夠。RateCity的Sally Tindall表示，先買後付款行業需要團結起來，就如何阻止人們註冊多個賬戶進行討論。

金融權利法律中心（The Financial Rights Legal Centre）、澳洲金融諮詢協會（Financial Counselling Australia）、消費者行動法律中心（Consumer Action Law Centre）和澳洲消費者權益倡導組織Choice呼籲政府效仿英國的做法。英國剛剛宣布將規範先買後付款行業。

上述組織表示，他們看到「先買後付款造成的傷害，包括越來越多的人最終欠下無法負擔的債務，以及需要繳納過高的滯納金。」

澳洲金融業協會（Australian Financial Industry Association）會長Diane Tate告訴澳洲金融評論，該守則不僅涵蓋了Afterpay，還涵蓋了所有其他運營商。「它的作用是將強大的消費者保護、客戶選擇和行業創新結合起來。我們確實了解到，在進行初步評估，持續的監控，投訴處理和催收時，他們都必須做出改變以確保它們合規。」她說。