有的管理機構在提供自主管理模式時，降低了收費標準的同時，卻也減少了服務項目的內容，這可能會讓有的長者無從適應，不能順利地使用好居家養老津貼。
長者養老（圖片來源：Piqsels）
在最近剛剛公布的新財年預算案中，澳洲政府又將投入177億澳元用於老齡服務行業的改革計劃，確保長者能夠獲得尊嚴的同時使用護理。一直以來，如何讓長者獨立自主地進行養老也是社會各界重點討論的話題，讓有需要的長者利用獲批的居家養老津貼安排使用服務，改善個人健康和生活狀態無疑就是辦法之一。而更能體現長者自由選擇權利的自主管理模式，也逐漸成為了更多人管理居家養老津貼的首選方法。
在這樣的大環境背景下，越來越多的傳統津貼管理機構也開始同時提供自主管理模式，這一方面的確給了長者更多選擇的空間，但是在另一方面，也要求長者結合自身情況做出對比和考慮，選擇真正適合自己的管理機構，最大程度地去利用好這筆政府補助津貼。如果長者想要嘗試自主管理居家養老津貼，那麼在決定加入機構之前，則應該重點考慮以下幾個問題，幫助自己做出明智的判斷和選擇，在今後有效地管理和使用津貼。
自主管理模式最大的特點就在於長者能夠自由地選擇更加符合自己實際情況的護理服務人員，這也是能夠體現長者自由選擇權利的重要方法之一。
有的長者有長期合作的服務提供人員，有的長者有親友推薦的護工，但是，同時也有的長者對於當地的老齡護理行業還相當陌生，並不知道應該如何找到合適的服務人員。在這種情況下，有的傳統津貼管理機構可能還是只會推薦內部的護工，同時收費也較高，這就讓自主管理成為一紙空談，失去了原有的意義。
據加入快樂生活的長者陳叔叔表示，他之前的管理機構還採取了一種「雙重標準」的做法，當他使用不同的管理模式時，同一個護工的價格還會有所不同。陳叔叔之前在這家機構使用傳統的個案管理模式時，內部的護工收費時每小時45澳元；但是當陳叔叔轉換成為收費更低的自主管理模式時，繼續用原來的同一個護工時，價格竟然就變成了55澳元。
而另一位王阿姨原先在當地澳人經營的一家管理機構使用自主管理模式時，每次由管理機構安排新的外部護工都要收取固定的一筆建檔費，而選擇使用內部較貴的護工才可以免去這筆費用。以上的這兩種情況，實際上都在不同的程度上，限制了長者自由選擇的權利，或者說，所謂給到長者的自由，其實是打了折扣，並且受到限制的。
快樂生活和遍及全澳的大量高質量的護工團體，護理人員保持合作關係，可以根據長者的實際需求，包括居住的地理位置、文化背景、語言習慣等，推薦資質完善、經驗豐富的服務人員，由長者自主選擇是否使用。快樂生活並不直接參与其中，因此不會從中賺取差價，長者只需支付符合市場水平的合理費用。
一般來說，自主管理模式的管理費用要低於傳統的個案管理模式，但是這並不意味這收費的模式一定時簡單並且透明的，而且由於每家機構的收費標準和方式各不相同，因此長者最終需要支付給管理機構的費用依然可能存在很大的差別。這是因為有的管理機構在長者需要某些額外的協助時，需要收取附加的費用。比如說，當長者的護理需求出現重大變化，目前的津貼額度已經無法完全滿足，需要進行升級的時候，需要支付一定的費用才能得到相應的協助；或者說需要諮詢解決問題時，一周只有限定的聯繫時間額度，超出後則要額外支付一定費用，或者升級成為管理費用更高的管理模式等；以及包括上文中提到的，安排使用護工時的費用等。
而快樂生活的自主管理模式，則是為長者提供全方位的額外協助，例如升級和推薦護工等。只要是在周一到周五的工作時間內，隨時都可以聯繫護理顧問進行諮詢和獲得協助。最重要的是，這些服務都包含在13%的固定費率中，無需另外付費。
為了確保長者了解收費簡單透明，快樂生活根據長者的常用語言提供中文或者英文的每月報賬單。除此之外，還上線了「綠鉛筆」網路查賬系統，長者只要使用個人專屬的賬號和密碼，就能隨時隨地了解到自己居家養老津貼賬戶的收支情況。
有的管理機構在提供自主管理模式時，降低了收費標準的同時，卻也減少了服務項目的內容，這可能會讓有的長者無從適應，不能順利地使用好居家養老津貼。快樂生活的自主管理模式則力求做到為長者全面提供協助和指導，只要長者有相關的問題需要諮詢，都能從護理顧問處得到準確的答覆。像是為長者提供專業醫療和健康建議的聯合醫療團隊，也就同時為自主管理津貼的長者服務。
在居家養老生活當中，除了長者的身體健康，精神狀態也同樣重要。快樂生活的自主管理作為更人性化的管理模式，更加註重長者的心理健康。
快樂生活定期組織適合長者參加的活動，如看電影、聚餐、遊園會、文藝演出、興趣班、知識講座等。在疫情期間，活動並未停止，而是通過網路、電話等渠道，繼續與長者保持聯繫。同時，免費訂閱的月刊和每周的微信公眾號也讓大家足不出戶就能夠了解到近期的相關資訊。
自今年3月起，隨著疫情形勢得到控制，快樂生活在全澳多地重啟長者活動中心，每周為大家呈現精彩內容，讓長者享受快樂生活。最近由於部分地區又有感染病例出現，政府收緊了限制措施，活動中心也將依照指示進行相應的調整。請長者參加活動前務必先打電話報名，並確定活動中心的具體開放時間。
加入一間適合的管理機構對長者高效地使用津貼來說至關重要，長者有權自主進行對比考慮和選擇。如果想要了解更多有關快樂生活的詳細信息，歡迎撥打中文服務電話1300 911 728，專業的諮詢顧問團隊將為您答疑解惑，幫助您做出更有利於自己的決定。
This post was last modified on 2021年5月30日 10:09
中華民國（台灣） 衛生福利部薛瑞元部長 中華民國衛生福利部薛瑞元部長 歷時三年的COVID-19大流行，不僅造成眾多生命消逝，加劇各種健康不平等現象，亦導致前所未有的全球性經濟衰退，對世界上每個人的生活帶來持續影響，顯示既有的全球衛生治理架構並不能有效因應全球衛生安全危機。雖然COVID-19疫情不再是「國際關注的緊急公共衛生事件（PHEIC）」，國際貿易與經濟活動幾乎已恢復正常，但如同世界衛生組織（WHO）所不斷提醒的，「X疾病（Disease X）」大流行的威脅仍近在眼前，各國政府應共同提升全球衛生治理及全球衛生安全。 WHO與許多國家在COVID-19疫情的中期就開始進行檢討。針對現行國際衛生條例（IHR）在此次危機應變所暴露出的局限性，未來該條例的條文將據以調整，包括強化監測通報與分享機制、提升應變數能、調整PHEIC型態及宣布門檻等；同時新的大流行病協定（Pandemic Agreement）也在積極討論中，期待藉由制定新的全球疫病治理框架，納入問責制、透明度、公平性，做為全球因應下一波大流行的規範依據，並有望於第77屆世界衛生大會通過。 我國雖非WHO會員國而無法直接參与IHR (2005)條文修訂或新的大流行病協定起草，但依然熱忱地關切這兩份重要文件的內容與進度。因為我們亟欲分享自身的抗疫經驗並與其他國家學習交流。台灣是最早覺察疫情風險並快速採取應變的國家，同時積極與國際夥伴分享資訊，秉持公開透明原則取得人民信任，從而使得防疫政策順利推動；面對大規模疫情，我們在疫苗取得、醫療資源配置、科技工具運用、人權保護與不實訊息因應等面向，未來也將尋求精進。 我們強力支持IHR (2005)修正條文及新創之大流行病協定的通過與實施，並呼籲WHO將台灣納入這兩項文件的簽署方，共同監測新興病毒株，通報及分享病原體檢驗資料、疫苗或抗病毒藥物研發及臨床試驗結果等，為因應下一波大流行預作準備，共建具有防疫韌性的國際社會。 我們呼籲WHO支持台灣參與全球衛生治理體系，台灣堅定維護台灣的承諾，以專業、務實、有貢獻的原則參與全球衛生安全網路，並與WHO合作，填補全球衛生安全挑戰的地理空白，建構更全面的全球衛生架構。 WHO全民健康經濟學委員會發現，至少有140個國家在憲法中承認健康是一項人權。然而，各國並沒有推行法律來確保其人民有權獲得健康照顧。台灣致力於實現全民健康覆蓋。過去幾十年來，台灣參照世界衛生組織的指引持續精進衛生醫療專業、整合布建社會福利資源，藉由加強初級醫療、全人口腔照護、推動心理健康促進方案、強化社會安全網、並建構敏捷韌性醫療照顧體系，以防治傳染性和非傳染性疾病、建構健康支持的環境，同步提升全人全程健康環境。台灣並致力於與世界分享達成全民健康覆蓋的經驗和專業知識，幫助實現全民健康的目標。 2024年世界衛生日的主題是「我的健康，我的權利」。世界衛生組織設定這個主題是為了捍衛世界各地的每個人都有權獲得醫療服務、教育和訊息，以及安全的飲用水、清潔的空氣、良好的營養、優質的住所、體面的工作和環境條件以及免受歧視侵害的自由。 台灣一直以來透過政府或民間力量與友我國家及國際組織協力，協助國際社會實現健康權。我們在南太平洋小島國家提供醫療援助；在海地協助改善地震災區婦女及孩童的營養狀況；在羅馬尼亞協助建構烏克蘭難民援助組織工作人員及難民婦女兒童的社會心理支持能力；在加勒比海地區協助提升因應氣候變異調適能力；在肯亞協助提升衛生機構基礎供水與衛生可近性；在菲律賓、日本、夏威夷、土耳其、印尼等地發生的不幸緊急災難事件中，提供所需災後復原或重建協助，期能協助災民安度人道危機。… Read More
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