在Inala Lodge和Alawarra Lodge老年護理院中，Regis都採用有意義的方式照顧華人長者們。(圖片來源：Regis供圖)
沒有什麼比家的感覺更重要了，威廉（William Lim）對此深有體會。作為墨爾本Blackburn區Regis老年護理院的一位居民，威廉在這裡享受著根據他的語言、興趣偏好以及文化背景量身定做的護理計劃。威廉說：「我們經常一起玩中國的棋盤遊戲，這讓我時常回想起與家人的美好回憶。」除此之外，還有其他許多活動均能讓Regis Inala Village 綜合體的客戶和居民們保持自己特有的生活習慣。
威廉的經歷可以讓正在考慮獲得相應老年護理服務的墨爾本華人感到放心。有研究表明，擁有不同文化背景的長者們往往不願意入住老年護理院，因為他們擔心院內沒有人會說自己的語言，理解自己的文化，其實這些想法都是很正常的。眾所周知，長者的幸福感與對自己周邊環境的熟悉度有關。因此，護理院要解決對文化的護理需求是至關重要的，特別是在多元文化社會中。在Regis Inala Village，華人家庭可以找到一系列滿足自己特別需求的支持服務。
在Inala Lodge和Alawarra Lodge老年護理院中，Regis都採用有意義的方式照顧華人長者們。兩家護理院都定期策劃並舉辦各種中文活動，為住戶們提供舒適和歡樂的居住與生活環境，這樣也能協助長者們互相之間培養友誼和加深聯繫。總經理Sehrish Farhan 說：「我們有個非常可愛的華人社區，大家一起參與各種豐富多彩的活動。院內會一起慶祝中國的節日，播放中國電影、音樂，還會一起玩遊戲；我們每天會一起晨練，當然還有很多事情。」很明顯，從園藝到遊戲，從詩歌到繪畫，能做的大家都樂意去嘗試。除此之外，為了讓住戶們更有家的感覺，Regis還定期組織旅行和郊遊，讓長者們出去走走。周圍有近10公頃的覆蓋著綠色植物的公園綠地，包括Orchard Grove保護區、RHL Sparks保護區、Wurundjeri濕地和Gardiners Creek小徑，您完全不需要走很遠的路，就有足夠的機會親近大自然。此外，這裡還有一個社區咖啡館、便利店和共享菜園供住戶們在此消磨時光、放鬆身心。由於這個大家庭里有個龐大的華人社區，因此對Regis工作人員來說，了解居民的需求與願望非常重要。無論是特定的活動、個人喜愛的電影或是飲食的偏好，為社區提供多種選擇和多樣化的服務在Regis是至關重要的。
Regis深晤美食的重要性，因此他們的幾個老年護理院內均提供中國茶以及華人喜愛的晚餐；華人住戶們可根據中式菜單來選擇自己想嘗試的經典菜肴。這些菜肴不僅能滿足華人長者們的味蕾，還能勾起他們與家人圍坐桌旁的美好回憶。另外，這些營養健康餐食均由有資質的大廚每日新鮮製作，以支持長者們的營養需求、增強免疫力。Farhan表示，「除比較傳統的菜肴外，Regis的住戶們尤其偏好雞湯麵和烏龍茶。」作為膳食持續改進的一部分，Regis定期通過焦點小組、烹飪演示以及和居民及家屬的每月會議中獲得反饋，希望能更好地迎合住戶們的需求，讓住戶們在家中感到舒適。
Regis也認識到，不同的住戶需要不同的服務，因此在Inala Village 綜合體中還配備其他類型的服務項目，以支持生活在這裡的華人長者們。毗鄰養老院的日間治療中心提供各種專職醫療服務，包括物理治療、運動足科和足療，幫助長者們隨著年齡的增長保持力量、平衡和活動能力；附近還有個社區活動小組每周都會聚會，過程中大家一同享受中國的各種活動，這些活動為居民們提供了認識志同道合的朋友的機會，還能擴大社交網路，並與當地社區保持聯繫；此外，還有家庭護理服務能夠幫助居家養老的長者們獨立生活，有專業人士協助提供一系列服務，如保持房子清潔、陪同購物和其他差事。除了住院老年護理之外，Regis提供以上服務供當地居民們根據自己的實際情況來選擇。
文化對每個人都很重要，它代表一種基於習俗、信仰、語言和與家人及更廣泛的社區或群體分享經驗的生活方式。Regis通過採取額外措施提供文化包容性的護理，讓工作人員花時間認識並理解您，您可以和自己認為最重要的東西長久保持聯繫，Regis渴望確保華人長者們有賓至如歸的感覺。Regis Alawarra Lodge的住戶Thyehee Mok說，即使是一些小事，如「與其他華人住戶聊天和打麻將」，也能為每一天帶來歡樂、意義和舒適，這才是最重要的。
Regis Alawarra Lodge和Inala Lodge歡迎您來到長者的幸福之家！如想了解更多請撥打電話1300 998 100 或訪問regis.com.au/hometome 查詢更多信息。
This post was last modified on 2021年7月6日 10:50
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