「一場噩夢」：盤點澳人叫救護車的各種奇葩理由

維州救護車表示，越來越多的荒唐電話堵塞了已經很緊張的急救系統。為了緩解壓力，維州救護車發起一項推廣運動，懇請公眾只在最緊急情況下才能撥打000。

據太陽先驅報報導， 維州緊急救護資源正因各種荒唐的原因被浪費，恐慌症患者、疑病症患者正在堵塞維州擁擠的急救系統，救護人員被叫到家裡的理由奇葩得令人難以想像。

維州有民眾因為做了一個噩夢或無法入睡，打電話給急救人員，要求進行快速抗原測試。

在其他荒唐理由包括，一位呼叫者因為躲在樹下害怕被喜鵲撲倒而叫救護車；一位正在戒酒的病人，正試圖通過聽音樂來放鬆，打電話給救護人員，他們的Spotify播放列表無法使用。

一位驚慌失措的母親最近把救護車叫來，因為孩子嘴唇發紫，後來才意識到孩子剛剛吃了藍莓。

還有一個差點被貓咬傷的人，因為擔心動物有狂犬病而撥打000叫救護車。

有人在故意用針灸針刺傷自己的手指，以「測試針是否鋒利」後，尋求緊急醫療救助。

大約五分之一的電話不需要立即響應，去年10月至12月期間有超過45,000通呼叫電話根本不需要救護車。

維州救護車首席運營官Anthony Carlyon告訴太陽先驅報，每一個不屬於緊急情況的求助電話都可能造成生命損失，並對工作人員救助最需要幫助的人造成巨大壓力。

「每次有人打電話給000，不必要的電話不僅延遲了對必要電話的應答，而且如果後面那個重要電話沒有被聽到，我們就無法派遣救護車，」Carlyon說。

當人們呼叫000救護車時，他們首先立即接通Telstra接線員，接線員再將電話轉給緊急服務電信局（Emergency Services Telecommunications Authority）的接線員，該接線員通過既定問題對電話進行初級分流，是報警還是叫救護車。

然後再根據緊急程度對呼叫進行處理，有些呼叫者被轉到維州救護車的專業分流人員那裡，進行進一步的詢問，以確定需要何種程度的護理。

在某些情況下，會派救護車將病人送往最近的醫院。

每天，約有700個急救電話被轉給在維州救護車二級分流服務中訓練有素的護理人員。約20%的電話不需要派遣救護車。

Carlyon說，並不是每個人都能得到救護車的回應，呼叫者往往感到沮喪、憤怒，有時開口辱罵。

一位Geelong地區的居民表示，他的中年失業鄰居每周都要叫好幾次救護車，而且每次都是在幾小時內被醫院的計程車送回家，然後他會叫一個比薩餅。

某些情況下，這位男性鄰居每天叫兩次救護車，有時候，移動重症監護救護車（MICA）護理人員或救護隊都到了。

幾乎在救護車到來之前，這名鄰居都會做 「準備」，將汽車從車道上移開，以便救護車能夠順利進入，並請鄰居喂他的貓。

有時，該鄰居「突然暈倒」在他的休息室（通常是在沙發上）或叫救護車因為他幾小時後就會「心臟病發作」。

住在同一條街的居民擔心，經過這一番「狼來了」的操作，他可能上了「黑名單」。如果有一天真的需要救護車，救護人員可能不會趕來。這種濫用資源真的害人害己。

什麼時候叫救護車

需要叫救護車的緊急情況包括：胸痛、胸口發緊、呼吸困難、嚴重燒傷、車禍、大出血、面癱、身體突然發麻、手臂或腿失去知覺，昏迷。

當我需要幫助，又不是緊急情況怎麼辦

如果不是緊急情況，及時聯繫全科醫生和藥劑師，護士熱線（1300 60 60 24）也是可靠服務，提供7天24小時免費醫療建議。

不能叫救護車的理由

關節酸痛；

牙疼；

感覺不太好，但不想去醫院，說「我需要急救人員過來看一下」；

戒指卡在手指上；

假牙卡在嘴裡；

孩子轉圈圈玩轉到頭暈；

病人需要把尿壺倒掉；