澳洲郵政出新招 更衣室設在郵局裡

更新於 ：2023-03-23 06:56

澳大利亞郵政公司準備在今年晚些時候開設一家新概念店，在郵局中安裝更衣室，讓顧客試穿他們的網購商品。

據7News報道，新的Community Hub店將於7月在新州的Orange鎮開業，不僅允許顧客在那裡試穿他們網購的服裝，而且還提供來自當地賣家的各種產品。

「我們正在測試大量的新概念，」澳大利亞郵政的包裹和電子商務總經理Gary Starr告訴太陽先驅報。」例如，有一個更衣室，所以你可以在網上訂購，郵寄到Community Hub郵局，試穿，如果很好，你可以把它帶回家，如果不好，那麼可以把它直接遞迴櫃檯，寄回到零售商那裡，更快地獲得退款。」

當地的小企業也將有機會在Community Hub店中展示他們的產品。Starr說，「這給了他們一個難得的線下機會。」

澳大利亞郵政在2023年網上購物報告中，稱新的Community Hub是 「滿足現代電子商務不斷變化的需求 「的一種方式。」郵局將通過提供新平台，重點支持企業，特別是當地小企業直接向消費者銷售自己的產品和服務。

在上個財政年度，郵政服務的信件投遞量急劇下降。澳大利亞家庭現在每周僅收到2.4封信件，而在2007-2008年的高峰期，每周收到8.5封。

與此同時，澳大利亞人的網上購物比以往任何時候都多，澳洲郵政的報告顯示，2022年有82%的家庭進行了網上購物，花費.638億澳元，比前一年增長1.7%。網上支出佔總零售支出的比例達到18.1%。

零售專家和昆士蘭科技大學教授Gary Mortimer告訴7NEWS，雖然澳洲郵政的新換衣室概念很有創意，但它不會像聽起來那麼方便。「我們在網上購物的原因是產品被送到我們的家裡，或者送到我們的辦公室，這很方便。會有一小部分購物者希望將產品送到郵局，然後他們開車到郵局去試穿產品，如果不合適，他們只能空手回家，然後必須再次開車回來取合適的產品。因此，就變得不那麼方便了。」

Mortimer還說，大多數零售商已經以網購自取（click and collect）的方式提供同樣的服務。」開車去郵局試穿的想法，我看不出有什麼價值，反正零售商都提供這種服務。」