乘車共享和食品配送巨頭 Uber 因未經同意而向其200萬客戶發送垃圾電子郵件，被澳大利亞通信和媒體管理局 (ACMA) 罰款 412,500 澳元。
Uber 被罰款的垃圾郵件。（網路）
乘車共享和食品配送巨頭 Uber 因未經同意而向其200萬客戶發送垃圾電子郵件，被澳大利亞通信和媒體管理局 (ACMA) 罰款 412,500 澳元。
這些垃圾郵件時Uber 在 1 月 18 日一天之內發出的，據悉，其中50 萬收件人此前已經取消了該公司消息的訂閱。而這次發出的這些電子郵件沒有退訂選項，ACMA表示，這種情況讓人們「受夠了」。
據7News報道，這些垃圾郵件是針對該公司的酒類配送服務 Bar in a Car。雖然 將其歸咎於「一個可以避免的錯誤」，但ACMA 表示「像 Uber 這樣的公司……沒有健全的系統是不可接受的」。「調查發現，這些違規行為的發生是因為 Uber 將這些電子郵件錯誤地描述為非商業性。」
ACMA 主席 Nerida O』Loughlin 表示：「這導致超過 200 萬條消息被發送，而人們卻無法取消訂閱。」「由於有 50 萬條消息發送給了之前選擇退出的人，使這一錯誤變得更加複雜。」「消費者厭倦了他們的意願不被尊重。 人們理所當然地希望能夠選擇出於營銷目的而與他們聯繫的人。」
此前，Ticketek、DoorDash 和 CommBank 也因為發送垃圾郵件而受到處罰。ACMA 表示，過去一年半，澳大利亞企業因垃圾郵件和電話營銷違規行為支付了超過 1100 萬澳元的罰款。