澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）呼籲對在當地市場佔據主導地位的數字巨頭進行監管改革，警告大型科技公司發出警告已快速擴張到智能家居設備和雲存儲領域，可能會通過「侵入性數據收集做法」損害消費者，並通過壓制規模較小的競爭對手來扼殺創新。

ACCC表示，需要制定新的法律來控制全球五家最大科技公司（蘋果、谷歌、微軟、Meta 和亞馬遜）的市場力量，並批評它們「擴大了對我們日常生活和生計的影響」。

ACCC 在其對大科技公司的調查中說，這些公司的「生態系統」可能會鎖定消費者並限制他們的選擇。

ACCC 主席Gina Cass-Gottlieb表示，數字平台已超出其最初的核心產品（例如搜索功能和社交媒體）擴展到其他市場，包括生成人工智慧、數字醫療服務、信息存儲、教育和金融產品。

「隨著數字平台服務提供商的擴張，他們可以更好地接觸豐富的消費者數據，並可以在整個產品和服務生態系統中收集和使用這些數據。」 Cass-Gottlieb說，「例如，亞馬遜、蘋果和谷歌通過智能家居設備收集大量消費者數據。而從其隱私政策中，並不總是能清楚地看到，其所收集的數據是否超出了設備功能或產品改進所需的數據。

「由於缺乏合適的替代方案，或者因為退出該平台太不方便或成本太高，使用單一數字平台上的多種產品的消費者可能被迫同意不利的條款和條件以及數據收集做法。」 Cass-Gottlieb說。

但 Facebook 的所有者 Meta 表示：「數字生態系統業務中沒有任何固有的東西使其比其他行業帶來更大的反競爭行為或消費者傷害風險」。

微軟表示，ACCC 在考慮公司的擴張活動和行為時需要繼續進行「針對特定市場的分析」，而蘋果和亞馬遜表示，其向智能設備的擴張只是在最近，而谷歌則表示，其產品的運行對消費者有利。

但 Cass-Gottlieb說表示，競爭法需要更新，以確保數字平台受益的同時不會傷害消費者。

ACCC 提議，新的監管制度將與澳大利亞現有的競爭法相結合，以減少反競爭行為、對商業用戶的不公平待遇以及潛在競爭對手的進入和擴張壁壘。