賣二手車信息不實 拍賣公司被法院罰千萬

在線拍賣公司Grays被聯邦法庭判處1000萬澳元罰款，因為該公司在銷售二手車過程中發布了虛假或誤導性信息。

據澳洲競爭與消費者委員會（ACCC），在2020年7月1日至2022年6月30日期間，在Grays公司銷售的汽車中，至少有750輛存在產品虛假或誤導性描述，包括傳動系統描述錯誤、列出汽車原本沒有的功能以及沒有列出汽車存在的瑕疵。

競消委專員Liza Carver說，錯誤的產品信息干擾了消費者的購買決定，導致他們買下了原本不會買的車，或者花了更多的錢。「買到這些車的消費者發現問題後，通常需要投入大量時間和精力與Grays磋商解決辦法，有的等待了數月才解決問題。一些消費者不得不自己為修車費用買單，還有的以虧損的價格把車賣掉了。」

買到這些問題車輛的消費者遭受了高達386萬澳元的經濟損失。Carver表示，向消費者支付賠償金是解決問題的重點。

今年2月以來，Grays公司已經開始聯繫受影響的消費者，為他們提供賠償。