一位捷星航空（Jetstar）的乘客在航站樓留下了眼淚，因為她被迫額外支付 559 澳元才能回家，她認為這個鮮為人知的政策和價格是對絕望旅客的殘酷陷阱。
據7News報導，這位 28 歲的乘客在霍巴特度過了一個長周末後，準備於周日晚上返回墨爾本，同行的還有她的朋友和她的丈夫–她丈夫的姓印在她的登機牌上，而登機牌已經放在她的電子錢包里了。
自助服務機出了故障，但她仍然需要行李標籤，於是她走到值機服務櫃檯，捷星航空的一名員工要求查看她的身份證件，但當這名乘客拿出身份證件時，卻發現駕照上印著她的娘家姓。
通常情況下，在國內航班上更改姓名只需支付 70 澳元的費用，但由於這是一次返程航班，而且她已經搭乘了最初飛往霍巴特的出港航班，但錯誤並未被標記出來，因此她無法再選擇更改姓名。
她被告知需要購買一張全新的機票，票價為 559 澳元，而之前他們三人購買的往返機票價格是1600澳元。經過一番內心掙扎，在飛機起飛前10分鐘，該乘客支付了新機票的費用。
她的朋友Ammad說：」我們有一種被掠奪的感覺。捷星似乎是在利用旅客急需回國的心理，向他們提出高昂的費用，因為他們知道大多數人會感到被逼無奈，不得不支付任何必要的費用。這種做法讓我們感到沮喪和被剝削，破壞了我們旅行的整體樂趣」。
「他們的理由是，因為她已經走了一段旅程，所以不允許改名。這一點尤其令人沮喪，因為他們的網站上清楚地寫明，只要支付 70 澳元，就可以隨時更改姓名。
雖然捷星航空確實在其網站的 「費用和收費 」部分註明了 70 澳元的費用，但在回程航班的條款和條件中並沒有明顯的免責聲明，捷星航空確實在網站的另一個區域對這一規則進行了細分，而阿爾沙德和他的朋友們從未見過這一區域。
捷星網站在 「幫助」>「旅行建議」>「票價規則」>「起始票價規則 」頁面上指出：」可以對預訂中的單個乘客進行姓名更改，但必須適用於該乘客的所有航班。
該網站的該部分還指出，使用澳航飛行常客積分加付、捷星或日航里程購買的機票不允許更改姓名。不過，將機票上的姓名從婚前姓名改為已婚姓名不收取任何費用，可在旅行前聯繫捷星航空進行更改。
Ammad告訴7News，他通常不會把這樣的事情公之於眾，但出於一種保護意識，他不得不這麼做。
幸運的是，在 7NEWS.com.au 聯繫捷星航空公司要求就此事發表評論後，該航空公司向乘客全額退還了額外的航班費用。
捷星航空發言人對 7NEWS.com.au 表示：」雖然聯邦政府要求旅客在旅行時必須使用合法姓名購票，並能夠在要求時出示身份證件，但我們已經對這一特殊情況進行了審查，並已向該旅客退還了購買新機票的費用。」
責任編輯：欣怡
作者：余良 無限浩瀚的宇宙誕生比沙粒還小的地球，渺小的地球卻誕生了燦爛繽紛的萬物。「萬物」分兩大類：無生命意識、不能隨意走動的山海、沙漠、大地、林木、花草等等，統稱「靜物」；有生命意識、能隨意走動的人類、獅虎、牛羊、蛇鼠、魚蝦、蚊蠅等等，統稱「動物」。 動物有高低級之分；人類有智慧、語言、文字等等，萬物之靈，自是高級動物；其餘全是低級動物，低級動物的天性不是弱肉強食就是避凶逃生。人類又分正邪兩大類：安分守己、為安樂太平各司其職是為正。逞強鬥勇、貪婪無度、害人害己、至死方休是為邪。 地球為了永遠存續，有其自然法則：天地、日月、水火、風雨、日夜等等，循環交替，生生不息， 統稱「陰陽平衡」。人類為了生存，也有其自然法則：男女、大小、老幼，動靜勤閑、生老病死，也為了「生生不息」。 自然界的「對立統一」，乃是符合天理，是自然規律；但人類的邪派惡黨，卻做盡違背天理的惡行，摧毀陰陽法則。如戰爭、暴政、愚行、屠殺等等導致天量人民無辜死傷、逃亡、流離、孤兒、屍山血海、血淚斑斑、千里赤地。 自然界雖有天災如火山、地震、海嘯、旱澇、龍卷風等等，畢竟相對較少，傷害也較小。萬靈的人類可利用人力、資源，科技等等加以預測、防止、克服、避免，減少傷亡和損失。但人禍卻是強加於人、無事生非，互害互耗，甚至致使萬民陷入無邊苦海還洋洋自得。惡人惡行，罪惡滔天。 縱觀人類有記錄的歷史，危害人類生存發展，其規模和廣泛殺傷力，人禍大大超越天災。此外、天災與人禍兩者兼有的瘟疫（病毒）和山火，前者導致約兩億人死亡，後者嚴重破壞自然生態。人類死於各種意外難計其數。可知人類為了生存，已不容易，而人禍更是雪上加霜、推波助瀾、火上澆油。 大多數戰爭是邪惡，時間越久，人民死傷越多，罪惡就越大。兩次世界大戰死亡接近一億人。戰爭的原因是爭奪霸權和極端民族主義，統治者有極端邪惡之心。 美國立國兩百五十年來，內戰和對外大小戰爭兩百多次，造成的各國軍人與人民直接、間接死亡一千多萬。戰爭最大原因是立國之戰、與社會主義陣營的意識形態之爭如越戰，反恐如阿富汗戰爭，以及其他對外爭霸。如果加上其他國家，兩百多年來全球死亡人數約一億，如果算上「有史以來」，全球死亡人數可能超過四億。 有兩千多年歷史的封建中國，雖然朝代交替大多有戰爭，但為時不長，和平年代約佔十分之九，戰爭時代只佔一成。雖然如此，戰爭造成的百姓死亡卻是海量之巨。最慘烈的戰爭是唐朝的「安史之亂」，七年死亡三千六百萬，西漢末年，五十五年戰爭，死亡四千九百萬，三國混戰近百年，死亡四千萬。抗日戰爭，死亡四千五百萬，太平天國死亡最少五千萬。清朝滅明，戰爭長達六十五年，死亡五千萬。還未列入春秋戰國、元朝滅宋、近代國共內戰、抗美援朝、對越、印、蘇等等大大小小之戰爭。 僅在二十世紀，全球人類死於暴政大約兩億，如果加上「有史以來」，人類死於暴政與戰爭各有千秋。因為戰爭有抵抗，有勝負，有限度，暴政是人民沒有還手之力，全是「待宰羔羊」，越反抗，死越多。統治者權力不受限制，像瘋子那樣殺人如麻」、還自炫「政績」。 戰爭有時是為了生存，也有宗教、種族衝突原因，但暴政之屠殺是蓄意而為。故有「暴政猛於虎」之說，「種族滅絕」、「反人類」之罪。 二十世紀，人類死於大屠殺主要是九十年代的盧安達和七十年代的紅色高棉。前者在一百天死亡近一百萬人，佔全國人口八分之一，其原因是歷史遺留下來的種族矛盾；後者在三年零八個月造成兩百多萬人死亡，佔全國人口約三點五份之一。其原因是極端馬列毛主義思想---純潔無產階級隊伍，是暴政與蓄意大屠殺疊加。無辜百姓、男女老少死傷慘烈，生靈塗炭。 斯大林時期的暴政僅僅在烏克蘭和哈薩克斯坦就導致四百五十萬人死於飢荒，加上常年政治清洗，總死亡人數近億。毛澤東時期的「大躍進」運動導致大飢荒，死亡三千多萬，其他各種階級鬥爭、文革等等政治運動致死人數也以千萬計。有學者估計自一九四九年至一九七六年共死亡七千五百萬人，還未加上計劃生育運動、廣東人民逃亡香港、「解放西藏」、河南農民輸血導致的艾滋病等等慘烈事件。… Read More
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