澳洲新聞

澳大利亞經典用語被批「不專業」 網友議論紛紛

一位水果蔬菜店的女員工在為一位顧客服務時,因為使用了「夥計」(mate)一詞而被叫停。顧客告訴她,不要在工作中使用經典的澳大利亞用語,因為這「不專業」,令這位女子「完全困惑」了。

一位水果蔬菜店的女員工在為一位顧客服務時,因為使用了「夥計」(mate)一詞而被叫停。顧客告訴她,不要在工作中使用經典的澳大利亞用語,因為這「不專業」,令這位女子「完全困惑」了。

她的父親在 Reddit 上的一篇帖子中講述了這次對話,透露他的女兒下班回家後「完全困惑不解」。

在交流過程中,顧客問這位員工:「『我能告訴你一件事嗎?請不要叫我夥計』。」

「她道歉說『如果我冒犯了你,我很抱歉』,」她的父親在帖子中寫道。

顧客隨後稱:「在工作場所使用這個詞是不專業的」。

「我女兒在一家果蔬熟食店工作,」她的父親解釋道。「她很確定那位顧客也是澳大利亞人,這讓她更加困惑。『夥計』這個詞什麼時候變得不專業了?」

這位父親後來解釋說,他的女兒只是想表現得「有禮貌和謙恭」,儘管試圖道歉,但最終還是「泄氣了」,現在因為害怕冒犯別人而「不會使用任何頭銜」,

網上的許多人也表達了這種困惑,認為使用「友好」和「熱情」的澳大利亞用語沒有問題。

「我是一名護士,我所有的病人都是夥計……我覺得老夥計需要冷靜一下,」一個人寫道。

「哇,反應太過分了。我一直都用夥計這個詞,我是一個 30 多歲的女性。如果有人說『嘿夥計,我能幫上什麼忙嗎?』我連眼睛都不會眨一下。我也會說『謝謝夥計』!如果有人覺得這很奇怪,那是他們的錯。為這事批評別人太奇怪了!」另一位網友說。

「如果零售店員工稱呼我為『夥計』,我會很高興。我會立刻對他們產生好感,」另一位網友寫道。

「這很隨意,但並不不專業或粗魯。澳大利亞文化是一種隨意的文化。覺得『夥計』這個詞有問題的顧客是在找事情抱怨,」另一位網友補充道。

「我敢打賭,那位顧客不會對櫃檯後面的老傢伙說這樣的話,」另一位網友聲稱。

一位零售店員工說,她也因為同樣的問題受到過批評。

「我曾遇到一位顧客,當我問『要不要在訂單上加些夾子?』時,他卻說『我不是你的夥計』。當時我是一名 22 歲的女性,而這位顧客是一名 40 多歲的傳統工人(他在那裡工作了一年,99% 的傳統顧客都叫我『夥計』,或者喜歡我叫他們『夥計』,並和他們友好地開玩笑)。」她解釋道。

然而,一些人同意顧客的說法,認為『朋友』不是在工作場所使用的專業術語。

「是的,『夥計』是非正式的,不能很好地反映零售關係。相反,『我的朋友』很受歡迎,很少被認為具有冒犯性,但同樣不正式,」有人建議道。

「我個人認為被稱為『夥計』是不專業的(在我看來一直都是這樣)。但過後不會考慮這件事,」另一個人說。

其他人認為,這個短語雖然不專業,但考慮到當時的情況,還是合適的。

「『Mate』 從未被認為是『專業用語』。話雖如此,她在熟食店工作,而不是在公司律師事務所!」有人寫道。

「(她應該說)「我不是『專業人士』,我在水果蔬菜店工作。夥計。當我完成法律學位後,我將成為一名專業人士,不再使用『Mate』這個詞,」另一位網友說道。

還有一位網友說,「這是一家熟食店。如果員工不稱呼顧客為親愛的、甜心、夥計或類似的名字,他們就違反了長期以來的傳統。」

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