澳大利亞德勤公司承認，在為澳洲政府出具的一份報告中使用了人工智慧，這份價格44萬澳元的報告存在多處錯誤，德勤因此將向聯邦政府部分退款。

2024年12月，澳就業和工作場所關係部（DEWR）委託德勤審查其目標合規框架和IT系統。在德勤之後出具的報告中，參考文獻和腳註中充斥著錯誤。

7月份，當德勤的報告發布在DEWR網站上時，悉尼大學福利學者拉奇（Chris Rudge）率先發現了十多個錯誤。

這份報告涵蓋了他的專業領域，「當我看到這些作品的名稱時，我毫不懷疑它們是偽造的，因為我在這個領域工作，而且我了解同事們的工作，」他說。「發現一個後，我又發現了越來越多。」

其中一份被錯誤引用的作品名為《澳大利亞社會保障體系中的法治與行政司法》。原著名為《法治與澳大利亞憲法》。

拉奇表示，這些錯誤包含了人工智慧的「所有特徵」。

「我無法理解人類怎麼能創造出根本不存在、在谷歌上找不到的作品的標題。他們怎麼會這樣做？」他說。「我認為如果是人工智慧就對了，因為想想人類做這種事簡直糟透了。」「對那些做過研究的人來說，真是太不尊重了。」

該報告在9月份已被更正，刪除了錯誤，並發布了新的參考文獻列表。

DEWR發言人證實，該公司同意退還合同最後一期的款項，該款項將在交易完成後公布。

更新後的報告於上周五（10月3日）重新上傳到網站上，指出「對參考文獻和腳註進行了少量更正」，並表示「這些更正不會對報告中的實質性內容、調查結果和建議產生任何影響」。

德勤在報告中還承認，其方法論中使用了「基於生成式人工智慧 (AI) 大型語言模型 (Azure OpenAI GPT-4o) 的工具鏈」。

但該公司拒絕證實這些錯誤是否是人工智慧造成的。德勤的一位發言人只是簡單地表示： 「此事已直接與客戶解決。」

德勤運營著自己的人工智慧研究所，為客戶和行業提供有關人工智慧採用和流暢度的建議。

編輯：黎辰