當墨爾本機場推出新高科技行李處理系統後，行李丟失的情況將大幅減少。新行李系統將使 T2 國際航站樓現有的處理能力翻倍，並允許航空公司從行李辦理託運的那一刻起實時追蹤行李。
澳大利亞墨爾本機場捷星航空值機航站樓全景。 (Photo by Asanka Ratnayake/Getty Images)
當墨爾本機場推出新高科技行李處理系統後，行李丟失的情況將大幅減少。
新行李系統將使 T2 國際航站樓現有的處理能力翻倍，並允許航空公司從行李辦理託運的那一刻起實時追蹤行李。
該系統將取代目前的國際出港行李系統，並能每小時處理超過 4000 件行李，而現有系統每小時僅能處理 1800 件。
據《堪培拉時報》報導，墨爾本機場航空業務主管 Jim Parashos表示，這項將於明年 3 月正式啟用的基礎設施將大幅減少行李丟失問題，「航空公司能夠在行李從辦理託運到送上飛機的整個過程中實現實時追蹤，這不僅能讓乘客更安心，也有助於提高航班準點率。」
該系統還將允許旅客更早辦理登機手續，最早可在航班起飛前 18 小時辦理。
Parashos說：「擁有一個自動化行李儲存系統意味著我們可以讓旅客更早辦理登機手續，將來也能夠真正實現『隨時辦理』，這對航空公司和旅客來說都令人振奮。」
當旅客在櫃檯辦理行李託運時，每件行李都會被分配一個用於追蹤的電子標籤。隨後行李會被放置在一個托盤中，托盤將移動到傳送帶上接受安檢掃描。
行李隨後會被送往一個可容納多達 1400 件行李的儲存區域。提前託運的行李將根據航班排列好，等待對應航班起飛時間。當航班需要裝載行李時，這些行李會自動通過傳送系統被送往裝機區域。
墨爾本機場的一位發言人向 Explore表示，雖然在現行系統下被錯放的行李最終都會到達目的地，但尋找行李仍然依賴地勤人員親自檢查行李標籤或相關信息。
編輯：宋子玉
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