7-Eleven在墨爾本開設首家僅設自動售貨機的門店。（截圖取自澳大利亞9號新聞台/優兔頻道）
便利店巨頭 7-Eleven 承認，墨爾本零售犯罪的猖獗狀況，是促使其在市區開設首家僅靠自動售貨機運營門店的因素之一。這家無員工門店近日在CBD柯林斯街（Collins St）與斯賓塞街（Spencer St）拐角處，所有食品、飲料和零食均通過售貨機供應。
7-Eleven 在接受《先驅太陽報》採訪時表示，犯罪問題，包括員工安全，是他們在開設這家自助門店時考量的因素之一。
「與所有零售商一樣，7-Eleven 非常關注零售犯罪，以及本團隊和顧客的安全。不僅在維州，全國都是如此。」一位發言人說。
「我們確實考慮到零售犯罪，尤其是盜竊以及員工安全方面的擔憂，這些都是選擇全新售貨機模式的因素之一。」「7-Eleven 支持任何有利於提升團隊和顧客安全，並減少犯罪的積極改變。」
這一發展出現之際，多家零售業高層呼籲維州政府嚴厲打擊令人震驚的犯罪水平，因為犯罪正吞噬利潤並威脅員工安全。
Woolworths、Coles、Wesfarmers、Accent Group 和 Super Retail 都譴責其門店的犯罪水平「失控」，並點名維州為全國最嚴重的地區。
本月早些時候，州長艾倫（Jacinta Allan）提出立法，攻擊商店員工的暴徒最高可面臨五年監禁。
與此同時，7-Eleven 表示，如果柯林斯街門店運營成功，將計劃開設更多自助型門店。
「明年，7-Eleven 將繼續投資現有網路和門店形式，並通過新門店繼續向更多社區擴展。」發言人說。
該公司表示，除犯罪之外，還有其他因素促使其開設澳大利亞首家全自動售貨機運營的門店，包括「創新」和「便利性」。
「位於柯林斯街620號的門店已被改造為全自動形式，作為我們持續創新議程的一部分，我們不斷嘗試客戶越來越青睞的不同門店形式和體驗。」該公司說。
編輯：宋子玉
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