老年護理質量和皇家委員會的調查顯示，澳洲老年護理機構中有關「老人被忽視」的事件讓人訝異。委員會表示，此事對澳洲的形象造成不良影響，應該加以改善。聯邦政府周五（1日）公開譴責，並稱這樣的「護理」不該在澳洲發生。