位于Glen Waverley 的The Highbury是Japara旗下的新老人院，James作为这里的经理拥有18年专业护理经验，并在2004年转职老年护理行业——他十分热爱这份工作。

“我是做急症护理的，经常照顾60岁以上的病人，我喜欢听他们讲述自己的生活经历。”他说。

“我敬佩他们的韧性，希望能了解这一代的人。”

James描述自己护理方法和The Highbury环境的方式明显表现出他对年长一代的尊重。

“我们的目标是尽可能让那些辛苦一辈子的老人能独立居住，安享晚年。”

“让老人们的日常生活有所不同，这是我在工作中最爱的部分。”

对James和他的团队来说， 让老人们在The Highbury有家一般的感觉十分重要。

他说：“我们一直在尝试创新，让这里的老年护理环境不仅仅是一个设施，而更像一个家。”

这包括帮助老人们用自己喜欢的方式来装饰房间，有机会对如何管理这个家发表意见，并支持老人们追求自己的个人兴趣和爱好。

这些都反映在The Highbury的设计中，现代住宅的设计，每一层都拥有小型休息室和用餐空间，提供更亲密的家庭般的环境。

景观庭院和屋顶花园也提供了很多休闲放松、散步、与其他老人打发时间，以及以及接受家人和朋友探视的地方。

了解更多有关The Highbury的资讯，请致电1800 52 72 72或访问japara.com.au。

（供稿）