票务经销商Viagogo因误导购票者而被判有罪

据澳洲人报报道，消费者监管机构表示，澳大利亚成千上万的体育、戏剧和音乐爱好者可能因被误导，而向票务经销商Viagogo支付了大量预订费。

在星期四的庭审中，法官发现这家总部位于瑞士的票务公司违反了几项消费者法律，因为他们伪装成官方售票员，欺骗性地声称门票即将售罄并。

Viagogo长期以来一直与艺人争论不休。它被摇滚乐队Gang of Youths和2018年喜剧演员Kitty Flanagan称为“可耻和制造混乱”。

澳大利亚竞争与消费者委员会主席Rod Sims表示，消费者监管机构记录了该公司的3500起投诉，这引起了消费者的愤怒。“对一家公司来说，这是一个巨大的数字。”Sims告诉记者。

“实际上，不怕麻烦而去投诉的人的比例非常小，所以可以确信该公司的这种行为影响了成千上万的人，甚至数十万。”

联邦法院法官Stephen Burley周四发现，Viagogo未能明确说清2017年5月至6月期间的预订费用。

在一起案件中，一名维州精神科护士花了104.98澳元预订费，预订两张喜剧“摩门教之书”的门票。这位女士说她听到好几次说门票快卖光了的警告，这让她感到焦虑，因为担心买不到门票而支付了预订费用。

Sims先生说，本次裁决必将改变Viagogo的行为，而且对整个行业起到警示作用。

今年晚些时候ACCC可能将对这家票务公司罚款数百万澳元。

Viagogo发言人Miller表示，他对这项裁决感到失望，他坚持认为这并不是该公司的实际情况。

“我们坚信我们的网站是合规的，我们将继续与ACCC密切和建设性地合作，”Miller在周四的声明中表示。“如果没有像Viagogo这样的服务，人们将被迫在现场购买和出售门票，或者使用得不到保护的非正式社交媒体平台。”