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受疫情影响!数百万澳人付不起电费 部分用户申请分期付款

截至3月底,已有9.4万名电力用户申请了延期付款计划,每周有超过1000名客户寻求帮助。

疫情对经济造成负面影响,澳洲失业率超过7%,员工的工作时间减少,数百万澳洲人因缴不起电费,正在或准备向电力零售商寻求帮助,这一问题可能会变得更加严重。五分之一的澳洲家庭希望在不久的将来与电力零售商联系,以争取延期缴付账单。

据时代报报道,澳洲能源监管局(AEG)的资料显示,截至3月底,已有9.4万名电力用户申请了延期付款计划,每周有超过1000名客户寻求帮助。维州并未包括在内,因为维州的电费体系有所不同。

澳洲能源消费者协会(ECA)是代表电力用户的最高机构,该机构表示,今年6月,Essential Research公司对1000名能源客户进行了一项调查,结果显示20%的用户已经与零售商联系,寻求账单方面的帮助,21%的用户预计很快会与零售商联系。

(图片来源:Robert Cianflone/Getty Images)

据报道,ECA会长Lynn Gallagher说,这表明数百万澳洲人需要电力零售商的支持。49%的受访者受到疫情的影响,没有能力支付电费账单;67%的人预计,受社会疏远规定和居家工作的影响,电费会更高。“电费是家庭面临的最紧迫问题,四分之三的澳洲家庭将电费列为他们最关心的三大生活成本之一。”她说。

澳洲能源市场委员会日前发布的《零售能源竞争评估报告》显示,部分零售商报告预计坏账水平将翻倍,而自2019年12月以来,加入困难计划(hardship plans)的客户的债务水平已经跃升了15%。Gallagher说,向电力零售商寻求帮助的所有用户中,有一半“没有得到有用的帮助”。

3月,联邦能源部长Angus Taylor警告电力零售商不要给陷入财务困境的家庭断电。

报道称,廉价可再生能源大量涌入电网,再加上办公楼、小企业及工厂暂时停产,导致电力需求下降,全澳的电力批发价格一直在急剧下跌。Taylor表示,他希望电力零售商向用户转传批发电价,“批发电价已连续10个月下调, 这是自2015年以来的最低水平”。

报道指出,如果零售商通过降低批发电价以降低家庭电费,则可能为客户减轻一些压力。

(责任编辑:李妙菡)

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