春季售房指南系列（三）中介服務的性價比

（澳洲生活網訊）傭金是委託中介賣房必不可少的一部分，但很多人對市場上不同的傭金費率感到困惑，在此之外的營銷宣傳費也是一個頗有爭議的話題。業主關心的是，究竟如何判斷中介費率的合理性，又該如何把握討價還價的界限？2-5%的費率不是一個小數目，你確實需要仔細權衡。

根據我們的經驗，優秀的中介收取更高的費率完全符合情理。最明智的做法找到能為你的付出帶來最大價值的中介。賣房並不是很多人想像的那麼簡單，中介的素質直接決定著賣房的結果，包括價格和成交周期，好中介不僅能提升物業價值，而且能在更短的時間內找到最好的買家。

優秀中介的價值

優秀的中介總是將客戶放在第一位。他們決不滿足於掛牌物業，而致力於提供出色的客戶服務。判斷好中介的一個關鍵就是看他們是否願意和善於傾聽客戶，這也同時意味著好中介更有可能為客戶定期市場信息，讓客戶及時了解銷售進展。簡單地說，那些更願意並能夠回應客戶需求的中介，更有可能超越客戶預期。

好中介的價值還反映在談判以及為客戶爭取最好利益的能力，他們可以為了讓房子儘快成交做些讓步，但絕不會因此損害客戶利益。在這個行業，優秀和平庸的區別就在於順應市場的能力，為客戶利益著想和行為的能力，以及說服潛在買家的能力。他們能在不犧牲客戶滿意度或物業真實價值的前提下開展卓有成效的談判。

談判是房產中介的核心能力。一般來說，那些收取更高費率的中介也更擅長談判。新手賣家容易犯的一個最嚴重錯誤就是將傭金費率作為選擇中介的標準，原本希望節省一筆中介費，但往往得不償失，因為很多收費便宜的中介往往因談判能力欠佳而不能讓物業售出可能的最好價格。

Open Agent的真實案例

 Maria是Open Agent的首批客戶之一，她在找到我們之前選擇了一家收取費率很低的中介出售她的物業，但在市場上掛牌很久都沒有結果，而她希望節省的中介費則通過營銷費和重新掛牌費用返回給了中介。

我們向Maria解釋了中介費用率和服務價值的關係，傳統上中介費率的差異反映了中介專業技能與對特定市場專業能力的差異。她應該把目標定位在最好的中介，而不是最便宜的中介。在這一理念下，我們幫助她找到新中介重新掛牌。雖然新中介的費率略高，但最後的成交價比第一個中介的掛牌價高出整整5萬！更重要的是，她得到了更好更迅捷的客戶服務，整個賣家過程也變得輕鬆愉快！

分級費率

分級費率是根據成交價制定不同的中介費率，這種定價方式能促使中介在評估物業市場價格時向買家提供一個更加現實的預期，因為中介必須平衡兩個目標：一方面是為了拿到全額傭金要確定一個現實的價格區間，另一方面估價要足夠高以獲得賣家的信任。中介為了獲得更高傭金也會全力以赴為賣家爭取最好的價格。

我們認為，分級費率是保證業主找到最有競爭力的中介，並且獲得最有競爭力報價的有效方式。只要可能，賣家最好與中介按照這種思路商定中介費率。關於該話題的詳細信息，可登錄我們網站。

一分價錢一分貨

俗話說，一分價錢一分貨，這也是本文的核心建議。如果你的目標是把中介費降至最低，那麼最後很可能損失的是自己。選擇中介的標準不僅僅是費率，還應更主要看中介的業績和客戶反饋。當然你也不需要付出很高代價才能收穫好結果，很多情況下，你只需要多付出那麼一點點，就可以大大改善售房結果，包括更高的價格、更短的成交周期以及更高的客戶滿意度。

供稿：Open Agent

Open Agent為全澳最大的物業中介比較網站，為物業賣家免費提供中介比較、推薦和協助溝通服務。目前擁有覆蓋全澳所有州府城市超過4萬名售房中介的資料庫，已幫助數萬業主通過優秀的物業中介成功出售物業。

了解更多信息或體驗免費服務，登錄www.openagent.com.au