「選出一個家庭代表再去見設計師。」

有時候設計師遇到一大家子成群結隊來談的。對方還沒張口，設計師心裡犯了怵，需要在五秒內做出判斷：這是一個甲方嗎？還是一群甲方？其中哪個最有話語權？

想要溝通夠順暢，家庭一定要事先內部開會，派出一個甲方代表來和設計師談。

「我個人最怕遇見一家子自己沒談攏，然後在我面前突然開始吵架、爭論的：有丈夫的需求，太太的需求，還有狗的需求！最好還是先在家庭內部充分協調好意見再來和我們設計師談。還有裝修過程中離婚的。」

設計師薛辰和我說了一件男默女淚的案例：

「我曾經就遇見過這樣一件奇葩的事情。業主是一對情侶，我們三個人拉了一個微信群，在前期的溝通里都很順暢。結果方案都快落地了，姑娘突然和我說這不是她想要的房子。原來之前都是她男友主動提的要求，姑娘在群里也一點不反對，結果憋不住了，說要改終稿。最後她也沒有付『設計更改費』。」

「不要過分插手設計，這也是信任的表現。」

對好的設計師來說，沒有信任的合作幾乎就扼殺了一半的創作力。

就相當於說：你付了全款，但是只得到設計師一半的設計功力。

但事實是，業主常常想要按照自己的想法來設計，恨不得全部按照自己最直接的想法來。

「有時候業主在前期溝通時，並不信任我們，想要完全按照自己的想法來設計。但可能他們並不能從設計的角度來全局的考慮。所以這就是我們設計師的工作。」

這張照片在網上被設計師們瘋傳，就是因為說出了設計師的心聲：

圖片來自網路

「希望業主相信我們，肯定會用專業水平給你們一個驚喜。我平時也會問我的設計助理：『你真的會把這個房子當成自己的房子去設計去落地嗎？你自己最終願意住到這個房子里嗎？』我們也會這樣設身處地去為客戶考慮。」

想要在裝修不留下遺憾的話，前期溝通時更多關注整理總結自己的需求，在設計時就放手讓設計師發揮。保持溝通的及時性，而不是想要自己上手整設計。

「要求改圖紙可能還要付方案更改費。」

擁有好審美的設計師，做出的每套房子都是不一樣的好看。

因為每一個細節都要反覆敲定才過的了自己這關啊。

所以改圖紙，也不是你橡皮擦擦一下重新畫一筆那麼簡單，很可能因為你的疏忽或起興，你要多付一筆「方案更改費」。

圖片來自網路

「有的業主會認為設計師的腦力勞動構思的比較輕鬆。前期確認完後，有因為變卦要改的，也有剛開始沒有仔細看圖紙，現在臨時起意要改的。這樣情況下，就要再付『方案更改費』，這些也在合同里說的很清楚的。所以，圖紙和合同一定要吃透啊。」

獨立設計師Joyce曾遇到一個爆改派業主，從此改變了她的職業路線。

「早起遇到一個客戶前期溝通時審美貌似一致，號稱簡單裝下就行。實際控制欲，糾結，看別人什麼都好，來回改方案。甚至因為TA外出旅遊，已確定的方案全部重做。開始還勸說解釋，後面隨便他想怎麼改。最奇葩的是，進場施工當天請了『大師』看現場又要大改。一路改下來，最終慘不忍睹。我氣的竣工時一張照片都沒有拍。」

「買材料可以交給設計師。」

裝修這件事，花著花著你就會發現只有下限，沒有上限。而好的設計師在分析需求的時候，就已經開始做預算了。

「如果你請了一位值得信任的設計師，他買材料肯定比你更懂。有時候，貴的東西不一定就適合，適合的東西不一定就貴。

比如說新風系統這件事，像一些國外的大牌就可能嚴重不適用我們國內：可能過濾花粉技術做到頂級了，但是對PM 2.5就無效。還有不同地區的濕度呀，適應性可能就做的不如國內一些價格實惠的牌子。」

「我們的工作之一就是幫你整合市場里如此多的資源和供應鏈。比如說你看到一個地板的圖片很好看，想去找卻無從下手。我們就會幫你找這是啞光還是高光的，是寬的還是窄的。可能有些東西還要訂貨打磨才能出效果。去幫你做這些細節的整合和考慮，就是設計師的專長。」

「忘掉10年前的裝修造價。」

我們直接一點吧，我知道大家都想問的：裝修怎麼那麼貴？

「有的業主，可能對裝修造價的認知還停留在十年前的市場水平。但實際上，大部分產品的絕對價格都在漲，比如人工費就翻了五倍。業主也只有在裝修過程中才知道這些費用成本，消除一開始的誤解。」

「而就算是再大的單子，也會有客戶以開玩笑的口吻問能不能再便宜一點。但設計師不只出一個設計圖紙費，還要量房、硬裝設計、建材選購等等，並不像大家想像的那麼輕鬆。」

「而設計師的成本里最重要的是時間成本。這個價值是通過漫長歲月的學習、思索、實踐等等積累起來的。當我們認為自己值得這個價值，那就說明我對自己的設計有自信。」

設計師們的共同認知

來源：菠蘿斑馬居住指南