近十幾年，數百萬年輕的中國留學生懷揣著對西方世界的好奇，帶著父母的資金支援和殷殷囑託來到澳大利亞這片充滿陽光的南方大陸，開啟了新的生活。隨著歲月的流逝，遠在祖國的父母日漸衰老，很多子女為了盡孝已把爸媽接來澳洲享福，但養老仍漸漸成為一個繞不開的重要家庭問題。所幸的是，澳洲已具備了完善的基於福利制度的社會養老體系，作為外國移民的我們也需「入鄉隨俗」，了解怎樣為父母養老才讓人放心。
今天，我們就帶著華人移民最關心的一些問題，採訪了墨爾本Lower Plenty區的 Chatsworth Terrace安老院兩位年輕、優雅的女老闆，聽聽他們對澳洲華人該如何養老的解讀吧！
澳洲人都如何養老？
走進Chatsworth Terrace安老院，明亮的落地窗讓陽光毫無阻礙的射進房間，十幾位老人在高背扶手椅上「排排坐」，一問才知，一位住客的女兒邀請了迷你交響樂隊為老人們演出剛結束，笑容還掛在他們臉上沒有散去。
很快，兩位忙碌的中國女老闆坐了下來，和我們面對面聊起了天。「剛才有中國讀者看了你們報紙上的廣告，打電話來諮詢了。」身材高挑的Rosie十多年前移民澳洲，她和先生共同經營這家安老院已經11年了。另一位合伙人Jin有個活潑可愛的兒子，說話時眼中閃著快樂的光彩。
「一些中國讀者打電話來詢問收費的事情，以及多大年齡、什麼身體狀況才能住進來，所以我們想向多中國人介紹一下這邊的養老院和養老習俗（澳洲本地年長者的生活習慣）。」Rosie告訴我們，「本地西人之所以會住進養老院，是因為他們全家都希望確保老年人安全，獨立又有尊嚴的度過晚年生活，並且為子女減輕負擔。」
「我們是家中型規模的養老院，一共45個房間，對入駐的老人沒有年齡、身體狀況等要求，只需像租房一樣繳納4周押金即可入住，入住時間多長多短都沒問題。老人院提供一切食宿和照顧護理或支持服務，還有人陪伴你。」Rosie補充道。
中國老人為什麼適合住進養老院？
感官下降的年長者獨自生活在家中面臨摔倒，燙傷，走失，錯服或誤服藥物，飲食不規律，生病後不能及時就醫和無人照顧等各種風險。老人院里居住的老人相比之下生活質量更有保障，身體更加健康，有機會結交新朋友減低孤獨終老的風險。隨著人類壽命的不斷延長，到了老人在需要照顧的年紀，老人的子女也將面臨自己養老的問題，而養老的重擔實際是落在我們年輕一代的肩上。把老人送到養老院來，這些瑣事都是由我們的員工在做了，家人只需定期來探望，享受純粹的家庭時光。」
談到這裡，Jin透露自己和Rosie都是澳洲正規註冊護士，Jin在墨爾本公立和私立醫院以及養老院有十年工作經驗，Rosie更是有中國和澳洲兩地的護士經驗。Chatsworth Terrace安老院的員工也均持有三級護理證書或是墨爾本各個大學護理專業的在讀學生，具備專業資質和豐富的醫療經驗。「大部分員工都是華人，會講中文、廣東話、潮州話、福建話、英文，可以和中國老人溝通。一旦發現老人病了，就會第一時間通知我們。」
「這裡的人員流動性不大，我們的員工和經理人都非常熟悉每一個老人的習慣和喜好，比如有的老人喜歡做頭髮、有的洗澡需要人協助等等。跟很多大型連鎖養老院相比，我們勝在服務水平好，真正給予每位老人無微不至的照顧，每個細節都經得起考驗。」Rosie說。
真正了解老人 關愛老人
作為兒女的我們都希望父母住進養老院後也能生活開心，有人陪著聊天解悶，每天都有事情做。「我們這裡每間房屋面積都大於12平米，並有獨立衛浴和看得見風景的窗戶。許多老人都很喜歡我們花大功夫打理的花園，現在花都開好了，景色真的很美。」Jin指著窗外告訴我們。
「我們每年都會為花心思認真制定老人們的日常娛樂活動。目前每周一至五下午1-3點會有專人來教老人做手工、玩遊戲，前陣子賽馬節做了應景的馬兒和跑道。聖誕節快到了，門口那棵聖誕樹也是在老人們指點下由員工們布置一新的。」Rosie說。養老院每兩周也會有專業音樂人士來跟老人演奏，和老人做一些音樂互動。
交談中可以看出，Jin和Rosie對老年人的生活、性格特點都非常了解，而且她們是真心熱愛這份工作，不然怎麼會話匣子一打開就說個沒完？談到養老院的現有住客時，她們簡直如數家珍，每一位老人都像她們的家人一樣親。
「老人的性格其實就像小孩一樣，但他們又不願意你真的把他們當作小孩，所以我們要懂得如何去尊重老人，而且要讓他們在這裡住得有歸屬感，交到朋友，不會覺得孤單。」Jin說，「這裡長期居住的西人素質都很高，生活簡單好照顧，能自己做的事情都不麻煩別人。中國老人也完全可以考慮來我們這裡居住。」
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如果您想了解更多華人在澳養老的信息，請撥打下方熱線聯繫Jin或者Rosie，還可預定一場免費的養老院參觀呢！
Chatsworth Terrace安老院
430 Main Rd, Lower Plenty VIC 3093
03 9439 4013 （英文）
0431 814 600 Jin （中文/英文）
0433 564 889 Rosie（中文/英文）
https://www.agedcareguide.com.au/chatsworth-terrace-srs
文/Eliza
圖/Tony
This post was last modified on 2019年1月17日 16:03
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