新聞 • 資訊

澳Big W遭ACCC徹查

據9號台報道,Big W拒絕為其售出的戴森問題產品退款,遭到消費者投訴,目前正面臨澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)調查。

據9號台報道,Big W拒絕為其售出的戴森問題產品退款,遭到消費者投訴,目前正面臨澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)調查。

據報道,澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)收到Woolworths的一份法庭強制執行承諾,該公司旗下的連鎖超市Big W承認,存在違反消費者法的行為。Big W因為不接受消費者為購買的戴森問題產品退款,而引起公憤。

據悉,2016年12月30日至2018年4月30日期間,有Big W的顧客表示,他們買到戴森的問題商品,14天後想要申請退款,卻被告知只能向產品製造商戴森申請。此舉引起消費者強烈不滿。

Big W的顧客表示,他們買到戴森的問題商品,14天後想要申請退款,卻被告知只能向產品製造商戴森申請。此舉引起消費者強烈不滿。(Rachel Murray/Getty Images for Sephora)

根據澳洲消費者法的條例,顧客可根據產品類型和情況向零售商索取合理的賠償,而且退款事項不受時間限制。

ACCC專員Sarah Court表示,「Big W已承認,它在維護自身權益上存在誤導顧客的行為。」

「消費者有權力要求商家為購買的缺陷商品,根據其嚴重程度進行修理、更換和退款。零售商不能將責任推卸給零售商或隨意設定消費者的擔保期限。」

據悉,Big W已在其網站上發出通告,消費者如發現購買的戴森產品有問題,可以向Big W進行反饋。

(責任編輯:歐陽宇琦)

This post was last modified on 2019年10月19日 14:16

Recent Posts

2026年度「六.四」抗暴者子女成長基金獲得者名單及情況簡介

今年是天安門民主運動37周年。為了幫助經濟困難的「六四」受難者,給他們家庭一個希望,「王凌雲人道救助基金」和「中國政治及宗教受難者後援會」聯合頒發第十七屆「六四抗暴者子女成長基金」[…] Read More

10 hours ago

秦晉:不忘六四,紀念六四

今天是中共六四屠城血案37周年日。37年前的這場血腥暴力的鎮壓,徹底阻斷了中國在中共治下啟動自上而下的政治憲政改革之路,中國的民主憲政轉型的歷史時機已經在1989年的天安門屠殺那一刻幾乎喪失殆盡。 Read More

12 hours ago

長篇小說《那年她十九歲》• 下部(第二十一集)

胡翠仙購進的大洋牌18寸彩電銷售還不錯,未做廣告宣傳,第一天就賣出去十多台。可是,情況不妙,第二天就有人來換貨或退貨。第一個來換貨的是一位家住郊區農場的老大爺,名叫胡順。 Read More

17 hours ago

在社交媒體時代,古典音樂如何繼續打動世界——專訪雙琴俠 Brett Yang 與 Eddy Chen

如果說過去的古典音樂屬於金色大廳、屬於燕尾服、屬於被燈光照亮的舞台中央,那麼今天的古典音樂,或許也屬於YouTube首頁,屬於短視頻時代的碎片時間,屬於無數年輕人深夜刷到的一條搞笑影片。而在這個看似矛盾的時代里,有兩個人,用一種近乎不可思議的方式,讓這兩種世界發生了交匯。他們是Brett Yang與Eddy Chen。也是全球觀眾更熟悉的名字——TwoSet Violin,中文樂迷更喜歡稱他們為「雙琴俠」。 Read More

21 hours ago

專家手術收費高昂 澳人被促事先比價

新的醫療保險數據顯示,全澳各地專家對常見手術的收費存在巨大差異,一些專家對簡單的手術收取數千澳元的高價,已引起政府的注意。澳大利亞民眾被敦促在預約手術前貨比三家。 Read More

1 day ago

澳財長將擁有大量稅改裁量權 專業人士強烈不滿

對於正在推出的稅改立法,澳財長吉姆·查默斯將在未來擁有最終的稅務裁量權,決定哪些資產可以繼續享受資本利得稅折扣,以及房屋是否屬於「新建房屋」。法律和會計專業人士指責稱,賦予財政部長如此廣泛的權力來決定稅收方案的關鍵要素,會造成令人無法接受的不確定性。 Read More

1 day ago