LOS ANGELES, CA - NOVEMBER 13: A view of the new Dyson Supersonic during Celebrity hair stylist Jen Atkin's personal appearance with Dyson at Sephora for guest complimentary blowouts, style demonstrations, and the chance for guests to win a Dyson Supersonic hair dryer, at The Grove on November 13, 2016 in Los Angeles, California. (Photo by Rachel Murray/Getty Images for Sephora)
據9號台報道，Big W拒絕為其售出的戴森問題產品退款，遭到消費者投訴，目前正面臨澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）調查。
據報道，澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）收到Woolworths的一份法庭強制執行承諾，該公司旗下的連鎖超市Big W承認，存在違反消費者法的行為。Big W因為不接受消費者為購買的戴森問題產品退款，而引起公憤。
據悉，2016年12月30日至2018年4月30日期間，有Big W的顧客表示，他們買到戴森的問題商品，14天後想要申請退款，卻被告知只能向產品製造商戴森申請。此舉引起消費者強烈不滿。
Big W的顧客表示，他們買到戴森的問題商品，14天後想要申請退款，卻被告知只能向產品製造商戴森申請。此舉引起消費者強烈不滿。（Rachel Murray/Getty Images for Sephora）
根據澳洲消費者法的條例，顧客可根據產品類型和情況向零售商索取合理的賠償，而且退款事項不受時間限制。
ACCC專員Sarah Court表示，「Big W已承認，它在維護自身權益上存在誤導顧客的行為。」
「消費者有權力要求商家為購買的缺陷商品，根據其嚴重程度進行修理、更換和退款。零售商不能將責任推卸給零售商或隨意設定消費者的擔保期限。」
據悉，Big W已在其網站上發出通告，消費者如發現購買的戴森產品有問題，可以向Big W進行反饋。
（責任編輯：歐陽宇琦）
This post was last modified on 2019年10月19日 14:16
最新「國民情緒調查」發現，近70%的澳大利亞人認為國家正朝著錯誤的方向發展，十分之六的人認為移民數量過高。在此背景下，選民對一國黨的信任度大幅提升。 Read More
7月20日晚，澳總理阿爾巴尼斯在悉尼Point Piper的Mandalay莊園出席由中國開發商李東方之子費利克斯·李組織的私人晚宴，據稱李承諾向工黨捐贈約100萬澳元，引發關注。 Read More
天空新聞主持人勞拉·傑伊斯請水管工給家中的煤氣管道進行例行檢查，她萬萬沒想到，水管工出來時「臉色蒼白得像個鬼」。 Read More
7月22日，聯邦警察指控28歲的中國留學生遲明毅（Mingyi Chi，音譯）涉嫌以名表騙取退稅，涉案金額超過500萬澳元。 Read More
澳警方正在西澳試驗一套全新的人工智慧面部識別系統，在第一周就掃描了超過13萬人，藉此逮捕了19人，但發生兩起誤報。引發了關於隱私、準確性和警方監控的新一輪質疑。 Read More
《梁祝》的作曲者陳鋼最近逝世，在微信上掀起了很大的波瀾，今天一早，我在手機上讀到老友——海蘭女史發來一段文字。她原和「上海電影沙龍」有過工作交結，和秦怡、陳鋼關係稔熟[…] Read More