自從快樂生活擴展中文部門以來，一直希望更多的華人長者能夠自主管理居家養老津貼。在快樂生活，長者僅需支付13%的管理費率，就可以自主選擇使用何種服務，何時使用服務，以及由誰來提供服務，真正做到支付更少費用，享受更多服務。
作為新型的管理模式，由於和傳統津貼管理模式區別較大，自主管理模式被華人長者理解和選擇的過程並非一帆風順。但隨著快樂生活不斷普及知識，以及提供優質的管理服務，自主管理模式愈發成熟的同時，快樂生活也逐步成長為居家養老津貼管理行業的領航者。能夠做到這些，快樂生活靠的是把長者放在第一位，為長者提供值得信任的幫助和支持
快樂生活成立之初的目標就是希望長者能夠最大限度地使用居家養老津貼，改善生活條件和健康狀況，開心快樂地安度晚年。快樂生活居家養老總裁邁克爾·阿真特（Michael Argent）認為，長者不應該把津貼耗費在不必要的管理費用上。政府為了幫助有需要的長者而下發居家養老津貼，長者經過漫長的等待後拿到津貼，卻不得不支付傳統的津貼管理機構接近一半的津貼總額作為管理費。這對政府和長者來說都不是一個預期的結果。
快樂生活居家養老，只收取13%的津貼管理費率，剩餘的87%的津貼全部交還給長者去使用。除此之外，長者可以自由選擇合適的服務商和護理人員，在需要快樂生活幫忙推薦時，快樂生活也會建議長者使用在護理服務網站mable上註冊的護工，不但收費便宜，各種必要證件齊全，而且長者可以直接聯繫議價，不存在任何的隱藏費用和附加費用。因為快樂生活的總裁認為只要收取13%的津貼管理費用就能使機構高效，高質量的運營，不知道為何傳統的機構需要收取高昂的管理費用？
快樂生活的顧問團隊也堅持同一理念，了解長者的實際需求，在各個階段幫助長者解決不同的問題。在長者尚未獲得津貼時，會向長者介紹居家養老津貼的申請條件和申請方法，以及評估時的注意事項；在長者選擇管理機構時，會指導長者如何自主管理津貼，最大化使用服務項目及服務時長；在長者決定和快樂生活簽約時，會幫助長者熟悉選擇服務商和護理人員，以及如何用手機報帳等基本流程，讓長者可以更順利地使用自主管理模式；在長者加入快樂生活後，會保持和長者的溝通聯繫，定期了解長者生活狀態和身體情況的變化，力求讓長者接受到最合適的護理服務。
對於有更高護理需求的長者，快樂生活會及時為其調整，提供更適合的護理方式。除此之外，快樂生活開通了中文服務熱線和微信客服號，確保在長者遇到問題時，能夠儘快給予幫助和解答。顧問團隊和長者之間互相關心愛護，讓同樣身處異國他鄉的彼此都不再孤單寂寞，彷彿在海外有了更多的家人。
除了在收費上做到最低，在服務上做到最好，快樂生活希望在更多方面能夠為了長者提供便利和支持，讓長者享受到更好的居家養老生活。快樂生活定期在公司總部進行講座，為長者提供現場了解居家養老津貼和自主管理模式，以及解答個人實際問題的機會。另外，每周會在網站，報紙，微信，廣播等不同渠道發布最新的相關資訊，確保關注不同平台的長者都能及時接收到消息。
快樂生活自主創辦的《快樂·月刊》目前已經發行兩期了，目的就是希望可以進一步豐富長者的精神生活。長者不僅可以了解到澳洲養老相關的最新資訊和時事新聞等，還能欣賞到大家創作的詩歌、繪畫、攝影、散文、小說、手工等藝術作品，也歡迎長者盡情施展自己的才華和天賦，向快樂生活投稿 ——掃一掃下面的二維碼，添加快樂生活的微信號，發送您的作品給我們，在評審過後，您的作品就會出現在我們的月刊上，全澳訂閱長者的手中。
快樂生活每個月都會舉辦大型活動，讓長者可以把居家養老生活和社區生活相結合，結交更多好友，享受生活的樂趣。從9月份的快樂·慶中秋文藝演出，10月份的快樂·觀電影，快樂·齊相聚，到11月的快樂·齊相聚悉尼專場，我們希望更多長者能體驗到線下活動帶來的快樂。快樂生活還會積极參与各種其他組織舉辦老年活動，如各種社區老年節，以及老年會活動等，讓更多長者可以了解居家養老津貼和自主管理模式，提高居家養老生活的質量。
明年1月中旬，快樂生活籌備多時的活動中心也將在Box Hill開放，每周三讓長者齊聚一堂，除了開展陶藝、繪畫、書法等藝術課程，組織健康養身講座，安排歌舞等文藝節目，寓教於樂，還提供專車接送和午餐等服務，讓大家一天過來玩得開心，吃得放心。
快樂生活的月刊、活動、講座、答疑等都不僅限於會員，只要是在澳洲生活的長者，不管是否擁有居家養老津貼，或者是否選擇自主管理模式，都歡迎大家參與其中，只要長者能從中有所收穫，或者享受到了快樂，我們就心滿意足了。快樂生活感謝澳洲各地長者對我們長期以來的信任與支持，我們也會懷揣著這份感激之情，繼續為大家提供更好的服務和支持。
快樂生活發展至今，憑藉13%的超低管理費率，自主管理的革新模式，以及超過30年的老齡護理行業經驗，成為了澳洲成長速度最快，規模最大使用自主管理模式的居家養老津貼管理機構。
想要了解更多居家養老津貼以及自主管理模式的相關信息，歡迎撥打快樂生活中文客服電話1300 911 728，專業的諮詢顧問將為您解答。
This post was last modified on 2019年12月17日 16:41
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