有數名顧客表示，他們在周四收到簡訊，點擊後進入到與超市聊天功能相似的網站。簡訊內容稱，顧客在Woolworths的最後一次購物活動獲得了二等獎。
Woolworths向顧客發出警告，有騙子冒充該超市發送簡訊，並引誘人們到網站以獲取個人信息。
據7號新聞網報道，有數名顧客表示，他們在周四收到簡訊，點擊後進入到與超市聊天功能相似的網站。簡訊內容稱，顧客在Woolworths的最後一次購物活動獲得了二等獎。
據悉，其中一名舉報的顧客說，簡訊有鏈接，收件人可以點擊該鏈接，接著虛擬引導者Suzy將指示人們訪問一個網站。收到簡訊的人都被以自己的真實名字稱呼，按Suzy指示訪問網站的購物者將進入虛假的「Woolworths互動獎空間」。然後會有機器人說：「我是你們的虛擬導遊Suzy，我將幫你們領獎。」然後要求這位女士確認其真實姓名。
該名顧客在繼續前，馬上關閉了該頁面，並在Woolworths的Facebook頁面上警告其他人，指出：「一場騙局正在進行中」，並分享了有關她此次經歷的圖片。
Woolworths已證實，這些信息來自詐騙者，並非來自超市官方渠道。
「我們可以確認，這不是來自Woolworths的授權信息，與我們沒有任何關聯。我們提醒客戶警惕在線和簡訊釣魚騙局，這些詐騙者通過模仿知名品牌來獲取個人信息。」
「我們永遠不會在未經請求的溝通中要求客戶提供個人或銀行信息。我們會向ACCC的SCAMWatch報告欺詐事件，並定期在網站更新Scam Alerts頁面，以幫助保護客戶網路安全。」