為長者打造健康養老樂園——Regis Inala Lodge

「家」對每個人的含義均不同,但無論「家」對住戶們意味著什麼,Regis Inala Lodge團隊都盡全力使住戶感到賓至如歸。
REGIS INALA LODGE

Regis Inala Lodge是一家坐落於墨爾本Blackburn區的老年護理院。作為Regis Inala Village綜合體的一部分,Inala Lodge院內設施齊全,包括社區咖啡館和商店、共享社區菜園、用於社交活動的大型禮堂、日間療養中心和小教堂等。

「家」對每個人的含義均不同,但無論「家」對住戶們意味著什麼,Regis Inala Lodge團隊都盡全力使住戶感到賓至如歸。這裡的團隊成員們敬業又熱情,從護理員、護士,到照顧飲食起居的團隊,他們將用心從各個方面去了解住戶,記錄住戶們的生活習慣,並為他們提供園藝、遊戲、詩歌和繪畫等娛樂項目,讓他們真正的感到像在家一樣。成為本地社區的一員也是非常重要的組成部分,住戶們可定期參與有組織的旅行與活動,了解本地社區,在養老的路上不孤單!

Regis Inala Lodge的住戶之一Patricia告訴團隊成員,她在這裡「感到有安全感,且受到悉心照顧。」 Patricia喜歡做拼圖遊戲,在這裡你可以經常看到她為院內的朋友們製作各種工藝品。最近,她還發揮了驚人的才能,製作了80個紙質罌粟花,供院內的其他人佩戴,作為慶祝澳新軍團日活動的一部分。對Patricia來說,她對家這個概念的理解,就是與所有人分享她的手工藝品。

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Patricia製作了80個紙質罌粟花,供院內其他人佩戴

Regis Inala Lodge的生活方式協調員Catherine Reinisch一直致力於為住戶們創造新穎活動。Reinisch努力找到住戶們的興趣所在點,並考慮什麼樣的活動方式能吸引大家參與。鑒於該院有一個龐大的華人社區,Reinisch對華人朋友們所喜愛的文化、美食以及娛樂項目都有一定的了解。Reinisch用住戶們的語言向他們問好,並為他們安排個性化的飲食和住戶們喜愛的社交活動。院內定期舉辦品茶、播放中國樂曲等活動,另外,還有一個寬闊的休息室會不時播放經典以及現代中國電影。

康女士已經在Regis Inala Lodge住了五年多了。對她來說,家是一個讓她能得到精心照顧,並且能與家人相聚的地方。康女士經常回憶起她從小長大、撫養自己的孩子、迎接下一代的那個家。

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康女士已經在Regis Inala Lodge住了五年多了

Lin Yau是Regis Inala Lodge的資金與文檔協調員。她已經在Regis Aged Care工作了29年,是Regis大家庭中服務時間最久的員工之一。

Lin Yau
Lin Yau

當被問及是什麼吸引Lin在老年護理行業工作時,她回答說,「我喜歡幫助別人,並很願意與我們的住戶溝通。我很高興能為華人群體和他們在這裡的朋友之間做一些翻譯工作,以此來消除語言溝通方面的障礙。當看到住戶們在這裡安頓下來並感到快樂時,我就非常有成就感。」

Lin和她在Regis Inala Lodge的團隊成員共同專註於為住戶們帶來快樂笑容。他們渴望能每天為住戶們的生活帶來積極的改變,並全力確保他們能得到應有的照顧。當被問及家對她來說意味著什麼時,Lin解釋說,「家意味著,大家在這裡能夠互相尊重,彼此和諧相處與溝通。」

Ken Selim是Regis Inala Lodge的一名個人護理助理。他很重視Regis的團隊精神,這裡團隊成員間的合作默契度很高。他很感激每個人都支持並尊重對方。對Selim來說,住戶們就像自己的家人一樣,他始終保持著尊重、理解和同情的心去對待每位住戶;他認真的傾聽住戶們的心聲,尋求長者內心的真實想法,並與他們進行溝通。Selim說: 「我工作的一部分是讓住戶們有在家的感覺,與他們溝通,讓他們開心,讓他們在每一天里都能享受美好生活。」

Ken Seli
Ken Seli

Regis Inala Lodge不僅僅是個社區,更是個致力於住戶朋友們的健康與福祉的舒適家園。護理院內的員工們將會不遺餘力地讓住戶們感到開心與備受重視。在Regis Inala Lodge,經驗豐富的工作人員會花時間了解住戶們的飲食、睡眠、身體能力、情感需求、興趣愛好等生活習慣,住戶們可得到量身定做的護理服務。如果你加入這個大家庭,你會遇到很多與你興趣相同,並且樂意與你成為朋友、聆聽你的故事、分享你的生活的快樂面孔。

Regis Inala Lodge歡迎您的諮詢!若想了解更多信息,可致電1300 988 100,或訪問網站:www.regis.com.au

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