一名購物者在聲稱,她在ALDI被少找了錢後憤怒地咆哮,但網友們責備她小題大做,勸她「善良點」。
這名顧客在Facebook上發泄對一名結賬員的不滿,她稱這名結賬員少找了她50分錢。
這位顧客分享了一張照片,照片上有一包煙熏三文魚,正面貼有紅色的 「減價 「標籤,價格為7.19澳元。
旁邊是一張ALDI的收據,顯示的是三文魚的全價,13.99澳元。
這名顧客回來投訴後,收銀員試圖糾正這個問題,並出示了後續收據,上面有正確的價格和找給該婦女的6.8澳元的零錢。
然而,這位顧客聲稱,收銀員錯誤地只給了她6.3澳元的零錢–這意味著她仍被欠了50澳分。
「今天,我像往常一樣在Broadmeadows當地的ALDI 進行每周購物,」她在帖子中開始說道。
「結果並不愉快。收銀員對一種特價產品向我收取了全價。
「我走到她面前,告訴她她給了我錯誤的零錢,但她堅持說這是收銀機上寫的東西。
「我的數學不是很好,但如果我被收取了13.99澳元,而這個東西是7.19美元,我應該被退還差額,對嗎?
「她只給我6.3澳元,而不是6.8澳元。
「最糟糕的是她說如果不正確,那麼她會給我差價。她讓我覺得我有錯在先。
「所以我用了幾分鐘,向她解釋她確實給了我錯誤的零錢,但隊伍實在太長了。
「我知道這只是50澳分,但錢就是錢,加上她的態度很卑劣。吐槽結束。」
雖然有幾個人對這位購物者的情況表示同情,但許多人抨擊她的帖子,並勸她 「善良一點」。
一個人說,「在這樣的情況下,人們很容易變得慌亂,盡量不要對他們太苛刻。」
「這只是50澳分,你需要冷靜,」另一個人說。
「請對客戶服務人員放輕鬆。對我們來說,這是一個非常糟糕的幾年,」一位小組成員評論說。
「你不可能想像我們受到的虐待和負面情緒。善良一點。」
「也許她只是被激怒了,以為你在找茬而犯了一個錯誤。ALDI 的收銀員在一個班次中可能為200多人提供服務,所以錯誤會發生,」另一位說。
「他們有很多事情要做,包括速度、排隊、算錢等等。也許下次要對收銀員多一點理解,她只是想儘力而為」。
據澳新社了解,如果任何顧客對商店的體驗有顧慮,他們可以訪問Aldi幫助中心以獲得更多信息。