澳洲銀行即將消失!內部員工曝光驚人陷阱

澳洲各大銀行急速關閉分行,內部爆料稱其是為了引導客流減少,以實現裁員和降低成本的戰略。這背後的動力是無現金社會的興起,數字支付逐漸取代現金,導致老年人受到影響,同時銀行裁員浪潮蔓延。
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澳洲各大銀行最近幾年不約而同的都在緩慢推進一項計劃:不斷減少銀行數量!從四大銀行,到一些規模稍遜一籌的銀行,大家都有這個默契。大家關閉銀行的速度驟然加快,今年還會更快。

關於關閉銀行的統一理由都是:分行客流量驟減,沒有存在必要!但是銀行內部工作人員卻曝光了真實內幕:這一切都是銀行故意為之,就是為了潛移默化,實現幾個特殊目的!

大批銀行陸續關閉華人區也受影響內部員工曝光絕密信息

看一下相關信息吧,到處都是關於澳洲各個銀行進一步關閉分行的信息。首先是四大銀行之一的NAB:會進一步關閉各地的5家大型分行!

NAB會在2月1日關閉在墨爾本華人區Mount Waverley的分行。然後將於2024年3月7日關閉首領地的Tuggeranong分行、新州的Scon分行、黃金海岸的Runaway Bay分行以及悉尼的Balmain分行。Commonwealth:關閉墨爾本地區大型分行!

其實大家都習慣了澳洲各個銀行不斷關閉分行,關閉的可不是一家兩家銀行,而是幾百家幾百家的關閉…

乍一看銀行的理由也沒什麼問題,客流量減少,租金高昂,存在意義不大!可實際上,這並非各大銀行關閉分行的主要理由。而且分行客流量減少也並非被動情況,而是銀行主動引導的。

一位ANZ的前員工曝光了不少銀行內部的絕密信息。澳洲各大銀行分行的客流量為什麼會減少?無現金社會發展是一部分原因,更主要的原因是:銀行故意要求員工,不要為客戶提供服務!如果客戶一定要操作,就指導他們前往自助機器上自主操作。

久而久之客戶就會發現,明明去了銀行卻不得到銀行員工的幫助,最後還是變成機器操作,跟拿著手機在家嘗試學習網上操作沒有任何區別。慢慢的,大家開始不再前往實體銀行。客流量減少了,銀行自然就可以說分行存在的意義不大,關閉以後還可以節省開支。

的確,對於銀行而言,現在澳洲的租金昂貴,實體業務本來就受到衝擊,雖然銀行利潤穩定,收益不菲,但能夠降低支出可以讓收益更高。於是關閉更多實體店,就成了下一階段的目標!

在關閉了分行以後,會有大批員工失去原本的工作崗位,對於這一點,銀行自然而然會開始大裁員模式。分行關閉了,員工裁掉了,銀行在支出方面又節省了一大筆。

關閉銀行的背後原因無現金社會不可阻擋

或許,關閉分行的確會給一些人造成困擾,但是對於銀行來說,這種陣痛是可以接受的,因為很多關鍵數據都證實:無現金社會推進,不可阻擋!

Commonwealth的首席執行官Matt Comyn給出了這樣一組數據:在五年前,澳洲支付現金使用率高達43%,現如今,現金使用僅佔15%!另一個數據顯示,現如今,僅僅是Commonwealth一家銀行,每周通過APP的交易量就超過了180億澳幣!

這代表著,大家在最近的5年時間裡幾乎已經轉變了支付方式。手機支付,網上支付正在全面取代紙幣。隨著時代的發展,總有一天,數字化貨幣會替代現金,這也是澳洲推動無現金社會的根本原因,順應時代發展!還有更多的關鍵數據也證實了,無現金社會的推動速度正在加快。

Westpac給出數據:「銀行96%的客戶交易現已實現數字化。銀行1300萬客戶之中,仍需要在分行辦理實體業務的數量佔比僅有3%!NAB也表態,目前階段,銀行與客戶之間的互動93%都通過線上渠道或者APP完成。ANZ更加直接:銀行65歲以上的客戶,90%都能熟練操作至少一種自助服務,要麼是APP要麼網上銀行,要麼就是ATM。有這樣數據的加持,分行存在的意義無限減弱。

現在科技在不斷進步,甚至隨時可能有劃時代的產品出現,現在如果依然遵循著原始的銀行發展模式,澳洲會落後世界一大截。即便是現在,澳洲在數字貨幣領域上的發展,也不超前,反而有些落後,因此銀行希望通過各種方式,快速推動無現金社會的發展。這也符合澳洲政府的預期。

部分老年人受影響郵局能起到替代作用

從數據方面分析,無現金社會是大趨勢,已經不可阻擋。但是對於一些老年人群體,特別是接受新鮮事物較慢的群體而言,分行關閉,對他們的影響極大。

這些老年人對於網路銀行也好,手機APP也好幾乎沒有了解,長久以來的習慣讓他們非常依賴實體銀行。可現在,各個銀行都在關閉分行,大城市還好一些,偏遠地區可能一共只有一家分行,關閉以後,當地很多老年居民直接茫然了。

也有不少老年人聯合起來抗議,希望能夠阻止銀行關閉分行的腳步。只可惜,這個努力註定沒有結果。

在偏遠地區,Au Post開始逐漸接手銀行關閉分行以後留下的爛攤子。因為Au Post一直以來在偏遠地區都可以提供存取款業務。為了填補偏遠地區的空缺,Au Post更是推出了Bank@Post,擴大偏遠地區的金融服務。

即便如此,這些服務可能慢慢的也會不斷被蠶食,畢竟無現金社會的推動已經無法阻擋。可能在未來,澳洲幾乎看不到現金,實體銀行數量也會異常之少…最擔憂的或許並不是普通人,而是銀行職員,大裁員正在逐步進行。

文章來源:悉尼生活資訊

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