居家護理計劃（Home Care Package）是澳大利亞政府推出的一項利民政策，旨在幫助老年人在家中獨立生活。它提供一系列的護理和服務以滿足個人需求，並提高生活質量。儘管這項資金對老年人非常有益，但您無法直接從政府獲得津貼，相反，您需要一個經過批准的管理機構來幫助您管理你的居家護理計劃和其給您的津貼。

通常，您選擇的管理機構會收取管理費用來協調您的護理和服務。護理管理費和津貼管理費是總管理費的兩個主要組成部分。雖然護理管理和津貼管理服務都旨在提供優質的護理和支持，但它們提供的服務存在差異。了解這些差異對於充分利用您的居家養來津貼至關重要。

什麼是護理管理？

護理管理是居家護理計劃的一個關鍵方面，它側重於根據個人的需求、目標和偏好定製和安排護理及服務。這個過程涉及持續評估你的健康、行動能力和日常生活活動，以確保您的護理計劃保持與您個人情況的相關性和持續有效性。護理顧問將會協調您需要的各種服務，並將您的服務與其他支持服務（如醫療或社區援助）整合。他們還將定期審查和更新您的居家護理協議和護理計劃。管理您的健康和安全風險、確保安全的生活環境以及採取預防措施是護理管理中的關鍵職責。

此外，護理管理也會優先考慮您的文化和背景，確保您收到的護理和服務尊重你的文化背景和偏好。這是對所有管理機構的硬性要求，確保每位長者都獲得個性化和高質量的護理。

什麼是津貼管理？

津貼管理主要負責居家護理計劃的行政和運營方面。它包括規劃和實施家庭改造以確保住家的安全性和舒適性、處理髮票以及管理賬單和付款以確保透明度和信用度。管理機構還需向澳大利亞服務部提交居家養老津貼的資金申請，確保準確性和合規性。他們負責護理人員的培訓和教育，為他們提供有效護理所需的技能和知識。此外，津貼管理還專註於質量改進和維持行業標準合規性的活動。這包括監督為專業和高效管理家庭護理套餐所需的運營任務，確保所有行政方面無縫處理。

總之，理解護理管理和津貼管理之間的區別對於任何使用居家護理計劃的人來說都非常重要。護理管理確保提供符合你的特定需求和偏好的個性化、高質量護理，而津貼管理將處理您居家養老津貼的基本行政和運營。兩者都是你居家護理計劃有效運作的不可或缺的部分。

在選擇居家護理計劃的管理機構時，機構在護理和津貼管理方面清晰透明是一個重要的選擇標準。快樂生活擁有自己的在線平台「綠鉛筆」（Green Pencil），用於顯示你的月度對賬單。一個透明的管理機構會清楚地告知您他們是如何管理和分配你的居家養老津貼的，提供詳細且易於理解的財務報告，並確保針對你的獨特需求定製專屬於你的護理計劃。我們承諾持續改進服務質量並遵守行業標準。通過選擇一個像快樂生活這樣注重透明度的管理機構，你可以相信你正在接受最好的護理，並且你的居家護理計劃將被高效且有效地管理。

如果你想了解更多關於居家護理計劃是如何幫助你獨立生活的信息，請隨時通過1300 911 728與我們聯繫。