軟體升級後仍有威脅 LG加大力度召回太陽能電池

科技巨頭 LG 將啟動為期一年的緊急廣告活動，因為有超過 4000 戶澳大利亞家庭仍在使用可能會過熱並起火的太陽能電池。有消息稱，經過軟體更新「修復」的一塊電池也起火了。

澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）5月27日周一公布了 LG 最新召回承諾的詳細信息，並透露，該公司已簽署了一份可由法院強制執行的承諾，以擴大警告的範圍和數量。

LG Energy Solution 於 2020 年 8 月開始，發出自願召回通知，召回在澳大利亞銷售的 18,000 塊太陽能蓄電池。LG 和 SolaX 出售的這些有缺陷的電池是在 2016 年 1 月至 2019 年 6 月期間生產的，有可能過熱、熱失控和起火。

到目前為止，該故障電池已經引發 15 起財產損失事件，其中維州的一棟房屋被燒毀。

到目前為止，仍有大約 4400 塊有問題的電池沒有退回。

LG 在最新的召回廣告活動中，提醒消費者火災風險，強調召回的緊迫性，使用簡單的語言，並突出顯示「火災」和「死亡」等詞語。

該公司還承諾向消費者支付電池和安裝費用，並對太陽能電池關閉時產生的更高的電費進行補償。

ACCC 副主席Catriona Lowe表示，這些舉措是必要的，有助於在 12 個月內將所有危險電池全部召回。「我們警告擁有太陽能存儲系統的消費者，檢查他們的電池是否受到這些召回的影響，」她說。「如果你有受影響的電池，包括已經收到軟體更新的電池，請將其關閉並緊急聯繫 LG。」

太陽能電池所有者可以通過訪問 LG 網站或致電 1300 677 273 來檢查其產品是否受到召回影響。