德國連鎖超市巨頭ALDI將首次在澳洲推出送貨上門服務,該項新服務將通過與外送平台DoorDash合作實現。周二起(7月8日)在堪培拉首先開始試行。
據澳洲人報報導,ALDI澳洲集團採購總監Simon Padovani-Ginies表示,此舉將為顧客帶來更多便利與價格優勢。
他強調,此次推出送貨服務並非因應零售競爭壓力,而是為滿足顧客長期以來的需求。「我們的顧客一直希望ALDI能提供線上購物,因為有時候實在無法親自到店。」
他說,「這絕對是一個持續成長的市場,尤其自疫情以來,顧客對於能更方便地在線上選購產品的需求越來越高。」
ALDI表示,顧客需先下載DoorDash應用程式,在平台上搜尋「ALDI」,即可選購商品並選擇即時配送或指定時段送貨。
目前,新服務僅在堪培拉地區試行 ,但ALDI的最終目標是讓85%的澳洲家庭都能享受到這項便利服務。
ALDI 還確認,通過DoorDash購買的商品價格可能與實體店面略有差異,並需支付配送費與服務費用。,「這些配送費和服務費在該行業的所有超市都是統一的,因此無論您在DoorDash上通過哪家超市購物,配送費和服務費均一致。」
ALDI 表示,儘管價格略有差異,ALDI仍承諾將持續提供最具價格競爭力的商品。「堪培拉的顧客將能購買我們完整的產品系列,涵蓋新鮮澳洲水果蔬菜、生鮮肉類與海鮮、冷藏冷凍商品與一般貨架商品,共計超過1,800種選擇,讓澳洲家庭以更低成本養家」,「無論是實體門市還是線上購物,我們的目標始終是成為最實惠的選擇。」