法律戰獲勝 Bunnings可在門店使用人臉識別攝像頭

五金巨頭Bunnings 在與澳大利亞信息專員辦公室（OAIC）的法律戰中獲得，獲准在門店使用人臉識別技術，以保護員工和顧客免受暴力、辱罵和犯罪侵害。

OAIC 隱私專員卡莉·金德此前裁定不允許Bunnings使用人臉識別監控技術，稱其在為期3年的試驗中，於63家門店使用人臉識別監控攝像頭，未經顧客同意收集其個人信息，違反了《隱私法》。Bunnings隨後提起了訴訟。

行政複議法庭推翻了最初的部分裁決，裁定Bunnings有權在未經顧客同意的情況下使用人臉識別監控攝像頭，「但僅限於打擊零售犯罪，保護員工和顧客免受店內暴力、辱罵和恐嚇」。

Bunnings總經理邁克·施耐德表示，這家五金連鎖店對裁決表示歡迎，並強調安裝監控攝像頭是為了保障安全。

「我們試用這項技術的目的是為了幫助人們免受暴力、辱罵、嚴重犯罪行為和有組織零售犯罪的侵害。」施耐德說，「法庭認可了採取切實可行的常識性措施來保障公眾安全的必要性。」

OAIC表示，將認真考慮法庭的裁決，該裁決也可上訴。

Bunnings 此前曾表示，他們使用這項技術是為了保護員工免受「少數已知慣犯」實施的「嚴重」犯罪和暴力行為的侵害。

該公司於 2018 年 11 月至 2021 年 11 月期間在新州和維州的門店試用了面部識別技術，並表示「絕大多數人的信息在 0.00417 秒內就被處理並刪除」。

在OAIC調查期間，Bunnings暫停了閉路電視監控系統的使用。