根據一線執勤官員的協定，警方可在到達醫院急診室的30分鐘內將所護送的精神病患移交。但Graham在郵件中表示：「昆州衛生廳提出了他們的擔憂，如果警察堅持在30分鐘的時限後離開，可能將置醫護人員於危險。」