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未达可靠性指标 墨尔本火车、电车乘客现可申请赔偿

持有有效期为28天或28天以上Myki卡的人,如果在1月至少有10天刷卡乘坐过火车或电车,就可以申请一张免费的日票。
澳洲新闻

据《先驱太阳报》报道,因频繁的罢工行动导致公共交通混乱,墨尔本火车和Yarra电车公司在1月份均未达到其可靠性指标,符合条件的通勤者现可要求赔偿。

根据火车和电车公司公布的时间表,这两家运营商都没有达到其可靠性目标,因此必须向乘客支付补偿费用。 方法是,持有有效期为28天或28天以上Myki卡的人,如果在1月至少有10天刷卡乘坐过火车或电车,就可以申请一张免费的日票。

糟糕的服务与工会组织的罢工行动直接相关,风暴及炎热的天气也增加了公交系统的不稳定性。

火车公司发言人说:“1月总体表现趋于稳定,但我们对未能实现既定目标深感遗憾。” “乘客有资格获得赔偿,这是他们应得的。”

据了解,维州交通厅交通服务主管Jeroen Weimar敦促工会和运营商尽快达成协议。 他说:“这些争端干扰了依靠火车和电车通勤的乘客,十分令人沮丧,。”

Yarra电车在澳网公开赛期间运行了3700多车次,但是罢工行动和炎热的天气也使其未达到既定目标。

V/Line的准时性和可靠性有所改善,尤其是Geelong、Ballarat和Bendigo线路。

 

责任编辑:黎辰

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