未達可靠性指標 墨爾本火車、電車乘客現可申請賠償

持有有效期為28天或28天以上Myki卡的人,如果在1月至少有10天刷卡乘坐過火車或電車,就可以申請一張免費的日票。
澳洲新聞

據《先驅太陽報》報道,因頻繁的罷工行動導致公共交通混亂,墨爾本火車和Yarra電車公司在1月份均未達到其可靠性指標,符合條件的通勤者現可要求賠償。

根據火車和電車公司公布的時間表,這兩家運營商都沒有達到其可靠性目標,因此必須向乘客支付補償費用。 方法是,持有有效期為28天或28天以上Myki卡的人,如果在1月至少有10天刷卡乘坐過火車或電車,就可以申請一張免費的日票。

糟糕的服務與工會組織的罷工行動直接相關,風暴及炎熱的天氣也增加了公交系統的不穩定性。

火車公司發言人說:「1月總體表現趨於穩定,但我們對未能實現既定目標深感遺憾。」 「乘客有資格獲得賠償,這是他們應得的。」

據了解,維州交通廳交通服務主管Jeroen Weimar敦促工會和運營商儘快達成協議。 他說:「這些爭端干擾了依靠火車和電車通勤的乘客,十分令人沮喪,。」

Yarra電車在澳網公開賽期間運行了3700多車次,但是罷工行動和炎熱的天氣也使其未達到既定目標。

V/Line的準時性和可靠性有所改善,尤其是Geelong、Ballarat和Bendigo線路。

 

責任編輯:黎辰

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