為了恢復客戶滿意度，墨爾本機場已將不受歡迎的停車費降低20％。

據《先驅太陽報》報道，從3月1日起，在墨爾本機場停車的司機將支付每小時12澳元，三小時24澳元和一整天停車費為51澳元。但該費用的削減不適用於長期停車的車主。

墨爾本機場收費改革後，將使其收費比悉尼、布里斯班和珀斯機場便宜，這些機場分別收費19澳元、17澳元和13澳元。改革後的三小時停車費與珀斯（22澳元），布里斯班（23澳元）接近，且比悉尼（36.5澳元）便宜。

墨爾本機場停車場負責人Lorie Argus表示，這一決定源自於去年年底進行的一項客戶調查，由於前往墨爾本的交通方式短缺，民眾指責墨爾本機場壟斷停車收費，雖然長期停車收費未改變，但Argus認為，由於其具有競爭力的價格，長期停車仍然廣受澳洲人青睞。

根據最新數據顯示，2016年墨爾本機場的停車司機共計支付了1.353億澳元，相當於每天37萬澳元。澳大利亞競爭和消費者委員會2017年的報告顯示，機場停車場每收取1澳元，其利潤就達59澳分。

消費者行動法律中心發言人Jonathan Brown表示，簡單的減少收費不會恢複信任。「機場做這件事的最好方法是對他們的成本如實的核算，我們的停車場真的要花費他們多少錢，他們賺取了一筆合理的利潤還是欺騙了我們？」

當地的一名大學生William Johnson表示，他在接送親人和朋友時，最煩的就是機場停車費的問題，「這非常的煩人，尤其是等待他們還在通關或取行李時，停車費會非常的多！」

來源：今日悉尼