Woolworths最新計劃：瞄準衝動型消費

澳洲人報報道，澳洲最大的連鎖超市Woolworths近日在與供應商召開的會議中公布的簡報，在2019財年， 「衝動消費」將是超市希望重點提高的銷售收入的方向。

Woolworths在過去的一年中「衝動消費」的指標已有所提高，其中包括店內服務和庫存等指標。並且，公司也認為已經取得了一定成績。Woolworths稱，圍繞讓消費者「衝動」可以更快與更有效的滿足消費者的需求。

根據數據，Woolworths從供應商到店內供應「衝動型購買」商品的重要性已經上漲1.28％至96.66％。商店中可用產品總數減去一天結束時的任何缺貨產品（商店服務水平）的指標小幅上升至98.77％，而每家店的實際庫存量每天也有所減少，Woolworths的捲煙供應也有所改善——這是衝動消費中的一個關鍵項目。

另外，Woolworths已經開始與供貨商開展更深入的合作，鼓勵日用百貨製造商與品牌主對特殊場合商品進行創新，例如家庭娛樂與慶祝活動方面的糖果、餅乾、小吃和飲料產品，這樣也可以在與7-11等小超市的競爭中更有優勢。

Woolworths雜貨商品經理Jim Stephan稱，成人零食對於Woolworths來說也越來越重要有研究顯示「成人不希望在飲食方面愧對自己，但他們也不想要兒童的零食。其他成人喜愛的衝動消費品還包括餅乾與礦物質水。

Woolworths食品採購主管Ewan Shearer表示，超市相信與供應商合作進行產品規劃是提供客戶所需商品的關鍵。

雖然關於衝動型消費的數據並不是很多有時甚至會矛盾，但這仍然對驅動銷售數據十分重要，因為成年人一直會去超市購買牛奶麵包，但他們的孩子會帶走巧克力、餅乾或玩具。

並且有數據稱，雖然很多人抱著找便宜貨的心態購物，但仍有50%的消費者精彩「衝動購物。」手機和網上購物的激增有助於推動衝動購買，許多消費者承認手機上瀏覽商品時很容易花錢購物。