快樂生活居家養老

快樂生活公司到底靠不靠譜?我們來為您答疑解惑!

想必各位讀者對7月20日的快樂生活Boxhill大型活動仍記憶猶新吧!那歡歌笑語的火爆場面仍歷歷在目,不少來賓稱之為 「壯觀的老年人聚會」。精彩的戲曲表演與音樂欣賞令老人陶醉,豐厚禮品與營養餐食獲得了不少老人的好評。會後,很多老人提出了非常相似的疑問,項目經理和自主管理的區別是什麼?快樂生活公司推出的服務模式是哪種?13%固定費率是真的嗎?快樂生活小編現在就來給大家答疑解惑!

Better Living是快樂生活的母公司,也是有著超過三十年護理行業經驗的澳洲西人大公司。此公司極具專業性與社會信譽,倍受澳洲當地人信賴與喜愛。Better Living 推出的是項目經理模式(case-manager mode),即項目經理全權管理老人的服務,從找服務人員到報銷流程,老人都不用擔心,經理會安排各方面的服務。

Let』s Get Care 是快樂生活的西人姊妹公司,與Happy Living 快樂生活一樣,推行自主管理模式(self-management mode)。自主管理模式是董事長麥克·阿真特獨創的新型管理模式,心繫老人的董事長希望老人都能快樂地在家生活,便只收最基本的13% 管理成本,老人可以自己聯繫服務商,決定服務時間等。同時,董事長還為公司設立了一條 「鐵原則 「——絕對不收取任何隱藏費用或附加費用,包括日使用費、建檔費、退出費,或者任何因選擇服務商/護理人員而帶來的附加費用,老人也絕不會被捆綁在虛高的護理員定價費上。

讀到這,大家一定會問,那這二者有什麼區別呢? Let』s Get Care 在西人圈子裡有極高的口碑,澳洲當地老人非常喜歡自主管理這種掌控生活、省錢放心的模式,此公司適合說英語的老人。不會英語也沒關係,Happy Living 快樂生活是專門應大量華人客戶要求,延伸的中文團隊,懂得華人需求,能夠更好地服務於華人。所以說,二者提供的服務是完全相同的,Happy Living 快樂生活提供的是中文服務,Let』s Get Care是英文服務,差別僅此而已。

很多老人還有疑惑,自己到底適合哪種服務呢?項目經理模式適合基本上無法自理、完全不會使用撥打電話或沒有朋友子女幫助的老人。近日,有位老人來幫她97歲高齡並患有老年痴呆的鄰居寧奶奶打聽自主管理,在了解到奶奶膝下無子,根本處理不了日常事務後,快樂生活顧問為奶奶聯繫了提供全方面幫助的項目經理來幫助她。那是不是選擇項目經理模式的老人就需要說一口流利英語,還需要精通電子設備的使用呢?並不是,老人只要能打電話,能用手機拍個照就夠了。

快樂生活的諮詢顧問還經常聽到這樣一個問題,快樂生活是不是被認證的呀?正規嗎?快樂生活是被澳洲政府認證的正規基金管理機構,讀者朋友們可以順著以下圖示的指引,在澳洲老齡部門的網站找到我們!

This post was last modified on 2019年7月29日 09:43

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德贍康養:冬日暖襪暖心房,細碎溫柔,暖化晚年寒涼

在很多長者的固有印象里,養老院的關懷大多流於表面,只保證基礎吃住,很少有人會在意老人細微的冷暖。尤其是墨爾本的冬日,海風凜冽、氣溫驟降,濕冷的天氣最容易讓老人手腳冰涼、畏寒怕冷。 在傳統養老觀念里,過冬無非就是多蓋被子、多穿外衣,沒有人會細緻關注老人的足部保暖,更少有機構會把這些細碎的小事放在心上。對於高齡長者而言,氣血循環變慢,手腳常年冰涼,一雙溫暖的襪子,就是冬日裡最踏實的守護。 今年81歲的吳婆婆,入住德贍康養中心已有半年時間。獨居墨爾本多年的她,年輕時常年操勞,落下了手腳冰涼、畏寒體虛的老毛病。以前獨自居住時,子女遠在忙碌,她自己捨不得頻繁添置衣物,一雙襪子穿很久,薄舊、不保暖,冬天常常凍得腳趾發僵,夜裡睡眠質量極差。 她總笑著安慰自己:人老了,怕冷是常態,熬一熬冬天就過去了。看似豁達的背後,卻是無人知曉的委屈與將就。在吳婆婆的認知里,養老院只會保障基礎生活,不會關注這些私人的細碎冷暖。可入住德贍之後,一次次貼心的細節,徹底顛覆了她對養老生活的認知。 今年秋冬換季,中心貼心開展了「冬日送溫暖」活動,為每一位長者免費發放柔軟厚實、透氣保暖的專用棉襪。不同於市面上普通的襪子,中心挑選的長者專用襪寬鬆不勒腳、面料柔軟親膚,保暖性極強,專門適配老人鬆弛的皮膚和浮腫的雙腳,兼顧舒適與安全。 工作人員會親手將暖襪送到每一位長者手中,細心叮囑老人及時更換,提醒長者冬日足部保暖的重要性。對於行動不便、手腳不靈活的長者,護工會主動幫忙更換、整理鞋襪,耐心細緻,溫柔體貼。很多長者年紀大了,不懂得照顧自己,常常忽略足部保暖,久而久之容易寒氣入體、引發關節酸痛。而德贍的工作人員,把每一位長者當作家人,記掛著他們的冷暖,從不放過任何一個細微的健康細節。 吳婆婆收到暖襪的那一刻,心裡滿是感動。穿上新襪子的那一刻,雙腳瞬間暖暖的,連帶著心裡也變得溫熱柔軟。不止是冬日暖襪,中心時刻關注季節變化、天氣冷暖,換季及時提醒長者增減衣物,寒潮來臨前提前做好保暖防護,全方位守護長者的身體健康。在很多人看不見的細微之處,藏著德贍最真誠的養老初心。真正的康養,從來不是轟轟烈烈的服務,而是藏在一雙暖襪、一句叮囑、一份牽掛里的溫柔。 對於長者而言,晚年最珍貴的不是奢華的待遇,而是被人放在心上、被人細心呵護的踏實感。在德贍康養中心,沒有敷衍的養老、沒有將就的晚年,工作人員用一件件小事、一份份溫情,驅散冬日的寒涼,溫暖長者的歲歲年年。讓每一位長者在異國他鄉的冬日裡,身暖、腳暖、心更暖,安穩舒心度過每一個寒冬。 Read More

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