養老是與我們每個人息息相關的事，現在不少年輕人反感老年人過馬路緩慢，當在不耐煩地拚命想按喇叭時，是否想過這也會是自己將來的必經之路？

據澳洲統計局（ABS）最新數據顯示，在1998年至2018年的20年間，65歲及以上的人口比例已從12.2%增加到15.7%，但這一比例仍在持續增加。澳洲統計局還預計，在未來十年里，這一群體的增長速度會更快。維州政府健康與人類服務官網（health and human services）表示，到2058年，65歲及以上的這部分維州人口數將增加三倍之多！

老年人為我們的社會做出寶貴的貢獻，到他們安度晚年的日子，竟無人陪伴，長期經歷著孤獨的生活狀態。維州健康與人類服務官網統計得出，在維州60歲以上的老人中，10位老年人里至少有1位正經歷著長期孤獨。

我們今天的主人公——快樂生活的創始人Michael Argent，他的祖母正是這十分之一經歷著孤獨的人群中的一員。他表示，自己的祖母非常希望能在家裡安享晚年，但卻被送到養老院，最終鬱鬱寡歡。那時，他就暗下決心，一定要尋找機會為祖父母輩的群體找到最適合他們的晚年生活。自2008年，他放棄多金的金融行業，致力要解決這個問題，並用自己的一生去實踐為全維州老人安享晚年的計劃。

初來咋到 堅持初心

Michael坦言，起初，自己並沒有護工經驗和服務養老等方面的專業知識，只是抱著這樣的心愿：能在老人脆弱無助的時期，讓他們得到最好的照顧。

因為自己創業收入總會有起起落落，但一直以來都在堅持自己的初心。他發現2008年至2017年的市場狀態是： 「當時市面上是有家庭護理配套（Home Care Package）服務，但由於市場打開速度緩慢、服務商高額收費，最後落實到老人身上的切實服務並沒有多少。」 他不斷在行業中摸索，在市場進步中積累經驗，時不時就會問自己：「到底怎麼做才能讓老年人得到更多？」

輾轉反側 機遇敲門

這個問題困擾著他，不解決就無法從根本上實現最大程度上造福老年人的問題。終於，行業的機會來了！就在2017年2月，政府重新整頓了家庭養老計劃，並提供給服務商們更多的經營自主權。這一年，他決定要讓老年人自主選擇自己想要度過的餘生。用Michael的話來說， 「這個行業開始以市場為基礎轉變為以消費者為導向。」

有老人喜歡跳舞，那服務人員就聯繫幫忙報名舞蹈班；有老人夢想有台縫紉機，服務人員就聯繫相關師傅幫助安裝機器；有老人因為要接小孩放學，想更改除草時間，服務人員就協助安排下一次除草的時間······

合理定價 直面競爭

澳大利亞是世界上實行社會福利制度最早的國家之一，1910年就出現社會保障制度。經過100多年的發展，澳大利亞已擁有較完善的養老體系和養老產品，吸引來自世界各地的人們前來度假、養老等，尤其是廣大華人群體。目前，澳洲華人總數超過122萬人，在墨爾本的華人總數已達城市總人口數的8%，華人的養老模式漸漸融入當地社區，變得也和當地人一樣。

「養老服務行業的服務商們可謂是『魚龍混雜』。很多服務商倚仗老人們想在家裡養老，需要生活上的協助，如洗澡、用餐、清潔、除草，甚至是醫療等，開始分階段高額高頻亂收費。」Michael繼續說道： 「其他管理與服務機構和 『快樂生活』一樣，都是從政府部門得到消息，然後開始經營運作，但自己不明白的一點是為何他們要收40%，甚至是50%的費率？明明我們只收13%的固定費率就可以達到優質服務的目的。那他們把多收的錢放到哪裡？」 他還強調，那些收30%費率的服務商也是收太多。

「傳統管理機構收取護理服務費為每小時55澳幣，但 『快樂生活』由於與眾多服務商長期合作，因此降低了費用，每小時38.5澳幣的護理服務費就足夠。」

關於未來

Michael始終堅持最初的心愿，並持之以恆。他表示： 「現在關注的是維州全體老人，以後也是。」

根據《2017-2018年<1997年養老法令>執行報告》指出，澳大利亞1997年的養老法令目標之一就是為那些有需求的群體提供養老方面的協助，無論其種族、語言、文化背景、經濟條件等。現在還有個不可避免的趨勢，就是很多華人子女上學工作，家裡的老人就跟隨一併來到這裡。對於有特殊需求的人群之一的華人群體，在澳大利亞的養老現狀究竟何去何從？

Michael表示，老年人需求的是能一起吃飯、聊天、唱歌跳舞，如同在家裡一樣的安享天年。所以他們聘請會講多種語言的優秀人才進入 「快樂生活」 ，還為老人們舉辦各種各樣的節日歡慶主題等的多彩活動。前不久，快樂生活於 Box Hill舉辦了大型老年活動，場面十分火爆， 「快樂生活」 還邀請了多位嘉賓前來助陣，為老人們獻上豐富的表演。現場參加活動的老人們一進門就有價值40澳幣的禮品奉上，一起欣賞中國戲曲、歐式小提琴演奏等，一個個開心的臉龐不正是 「快樂生活」 所嚮往所追求的嗎！

快樂·慶中秋活動

隨著中秋節的臨近，快樂生活即將於9月10 日在Box Hill市政廳舉辦快樂慶中秋活動，屆時會有傳統民樂、美聲對唱、特色扇子舞等其他表演活動，還能和同齡的大家一起分享月餅、分享子女教育心得、分享人生的喜悅。現場還將有養老機構參展，讓您在節慶聯誼之餘還能與參展商互動提問，深入了解養老事宜。

品月餅、賞歌舞、參展會、領禮品、慶中秋！快帶上您的親朋好友，參加這場養老盛宴吧！

可以掃描海報上二維碼或添加諮詢顧問微信報名，也可以撥打報名電話1300 911 728，座位有限，現在就報名吧！