封城澳零售業損失80億 走出困境需要這招

澳洲疫情封鎖期間,零售業損失高達80多億澳元,人們擔憂延長封鎖期將給這些企業帶來滅頂之災。網路行銷專家表示,政府需要提供更多財政資助,以幫助小企業建立在線業務,安穩渡過封鎖期。
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據澳洲新聞網報導,澳洲疫情封鎖期間,零售業損失高達80多億澳元,人們擔憂延長封鎖期將給這些企業帶來滅頂之災。網路行銷專家表示,政府需要提供更多財政資助,以幫助小企業建立在線業務,安穩渡過封鎖期。

網路營銷顧問Kelly Slessor表示,由於缺乏在線平台,小企業主正苦苦掙扎。Slessor女士去年曾與Westfield和Woolworths等大型企業以及1000多家小型企業合作。封城期間,她的電話被尋求幫助的小企業打爆了,很多商家分享了他們的艱難處境。

Slessor的機構在對100家零售商進行調查後發現,只有38%的零售商提供在線購買或本地送貨服務,這意味著62%的零售商在封城期間完全無法正常營業。

Slessor說,「政府需要幫助小企業實現數字化經營。政府把錢和資源塞給商家這是一件好事情,但補貼有一個巨大的失敗之處在於沒有解決根本問題。當零售商或餐館進入封鎖時,他們沒有錢進來,無法維持生意。」

Slessor表示,許多澳洲人都希望支持當地小商家,但在網上找不到它們,只得選擇大公司。這就造成疫情期間兩級分化:大企業利潤飆升,小企業苦苦掙扎。

Slessor認為,小企業因為規模小,自身應變能力不夠,他們缺乏這種電子商務技能,當試圖去外部購買時,又會被很多機構利用,花了許多冤枉錢,也沒有得到想要的結果。

餐廳和餐飲協會首席執行官Wes Lambert也認為,小企業在封鎖期間是最脆弱的,餐飲業超過93%的企業每周的收入低於3.85萬元。Lambert說,「許多商家沒有能力轉向外賣和送餐,特別是那些在中央商務區的企業,他們對能否在最近這次封鎖中生存下來感到憂心忡忡。」

 零售業損失數十億

據澳大利亞零售協會(ARA)稱,隨著維州的COVID-19封鎖再延長七天,以及南澳長達一周的關閉,全澳範圍內零售業損失超過80億澳元。

該協會首席執行官Paul Zahra也承認,一些企業面臨破產危機。他說:「雖然目前封鎖中仍可以繼續營業,但現實情況是,人們不再像往常那樣去商店購物,許多企業已經決定根本不值得麻煩地開門。」

南澳是試圖遏制疫情爆發而封城的最新一個州,僅南澳零售業就可能損失2.5億澳元。

Zahra先生補充說,「對於那些在最近疫情爆發之前就已經掙扎的小企業來說,財務上的痛苦將加劇。如果沒有足夠的支持措施,許多企業的生存希望很快就會消失。」

隨著Delta變種病毒令人難以置信地難以控制,封鎖很可能成為今年剩餘時間的一個持續特徵。

根據澳大利亞統計局周三(21日)公布的初步數據,維州和大悉尼地區的封鎖導致6月份的零售銷售比上個月下降了1.8%。

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