在2016年5月到2017年5月之間，Tony Lam要求該菲佣每周工作88到106小時，大部分時間她需要從早上6點開始一直工作到晚上11點，而且1年中只有2天休息時間。夫婦倆參加家庭聚會、社交活動，甚至是出國旅遊，菲佣都要跟著去帶孩子。