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銀行推「垃圾」保險 被指涉嫌違法

ASIC發現另一個普遍存在的弊病是,即使消費者已償還完了貸款,仍被繼續收取CCI保費。
澳洲新聞

根據ABC報導,據澳證券和投資委員會(ASIC)對銀行業進行的評估顯示,澳人在消費信貸保險(CCI)上所得回的「回報價值極差」。

ASIC審查了澳大利亞11家最大的銀行和貸方提供的信用保險,包括Westpac、ANZ、NAB和聯邦銀行等四大銀行。同時被審查的銀行還有,Suncorp-Metway、昆士蘭銀行、Bendigo and Adelaide Bank、花旗集團、澳大利亞中央信貸聯盟(Australian Central Credit Union)、Latitude和澳大利亞信貸聯盟(Credit Union Australia)。

ASIC發現,行業的銷售人員通過電話採用「不公平」或「高壓」銷售策略來銷售他們的產品和服務。當銷售員發現,儘管消費者不符合提出索賠的條件,但仍強力推銷CCI保險。

ASIC發現另一個普遍存在的弊病是,即使消費者已償還完了貸款,仍被繼續收取CCI保費。

去年11月,聯邦銀行因向數以萬計的客戶銷售垃圾CCI而在銀行皇家委員會受到嚴厲批評,受影響的人包括學生、養老金領取者和失業者。此外,此行業還發生過向死人徵收費用到現金信封賄賂等嚴重醜聞。

ASIC專員Sean Hughes表示,他們對報告中的調查結果深感不安。ASIC尚未透露它計劃在法庭訴訟程序中起訴的銀行或貸方。他們將對涉案銀行和貸方採取法律行動,但未透露打算起訴的銀行名稱。

 

來源:澳洲看中國報

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