澳大利亞的朋友們一定對AU Post不陌生，不論是國內網購還是跨境轉運，AU Post一直是我們最常用的郵政服務提供商。

不過現在，AU Post煥然一新！以一種全新的模式呈現給大家。

本周一，在新南威爾士州中西部的Orange地區，AU Post推出了首家「概念店」。

這家「概念店」看起來更像是一家百貨商店，而不是傳統的郵局。它不僅設有自己的咖啡廳，還銷售各種各樣的商品，從外套、珠寶到最新發布的iPhone 15等電子產品，一應俱全。

此外，這家概念店還提供試衣間，顧客可以在購買衣物之前試穿，從而儘可能避免尺碼不合適的問題。

更方便的是，郵局還試行了數字排隊系統。你只需掃描QR碼，然後在店內輕鬆享受咖啡、逛街，直到收到簡訊通知輪到你了，而不必花時間在冗長的排隊中等待。

此外，這家概念店還提供專門的包裹送貨、小型企業和銀行服務等新功能。這絕對是現代郵局的「未來派」改革！

但這次的大變革並非倉促之舉，而是經過整整12個月的策劃。AU Post之所以要進行改革，是因為在2022-2023財年虧損了2億澳元，這是自1989年以來的第二次虧損。

AU Post的首席執行官Paul Graham表示，澳大利亞人如今使用郵局的方式與10年前大不相同，因此郵局正在重新塑造自己，以滿足不斷變化的顧客需求。

Orange的首家概念店只是第一步，AU Post計劃在2024年在全國更多地區推出這種令人印象深刻的一站式概念店，包括Williamstown、Burnie、和Noosa Heads等地。

各位朋友們，準備好迎接全新體驗了嗎？