澳洲邮政出新招 更衣室设在邮局里

更新於 ：2023-03-23 06:56

澳大利亚邮政公司准备在今年晚些时候开设一家新概念店，在邮局中安装更衣室，让顾客试穿他们的网购商品。

据7News报道，新的Community Hub店将于7月在新州的Orange镇开业，不仅允许顾客在那里试穿他们网购的服装，而且还提供来自当地卖家的各种产品。

“我们正在测试大量的新概念，”澳大利亚邮政的包裹和电子商务总经理Gary Starr告诉太阳先驱报。”例如，有一个更衣室，所以你可以在网上订购，邮寄到Community Hub邮局，试穿，如果很好，你可以把它带回家，如果不好，那么可以把它直接递回柜台，寄回到零售商那里，更快地获得退款。”

当地的小企业也将有机会在Community Hub店中展示他们的产品。Starr说，“这给了他们一个难得的线下机会。”

澳大利亚邮政在2023年网上购物报告中，称新的Community Hub是 “满足现代电子商务不断变化的需求 “的一种方式。”邮局将通过提供新平台，重点支持企业，特别是当地小企业直接向消费者销售自己的产品和服务。

在上个财政年度，邮政服务的信件投递量急剧下降。澳大利亚家庭现在每周仅收到2.4封信件，而在2007-2008年的高峰期，每周收到8.5封。

与此同时，澳大利亚人的网上购物比以往任何时候都多，澳洲邮政的报告显示，2022年有82%的家庭进行了网上购物，花费.638亿澳元，比前一年增长1.7%。网上支出占总零售支出的比例达到18.1%。

零售专家和昆士兰科技大学教授Gary Mortimer告诉7NEWS，虽然澳洲邮政的新换衣室概念很有创意，但它不会像听起来那么方便。“我们在网上购物的原因是产品被送到我们的家里，或者送到我们的办公室，这很方便。会有一小部分购物者希望将产品送到邮局，然后他们开车到邮局去试穿产品，如果不合适，他们只能空手回家，然后必须再次开车回来取合适的产品。因此，就变得不那么方便了。”

Mortimer还说，大多数零售商已经以网购自取（click and collect）的方式提供同样的服务。”开车去邮局试穿的想法，我看不出有什么价值，反正零售商都提供这种服务。”