西太平洋银行（图源：Facebook @Westpac）
9月6日，西太平洋银行(Westpac)遭到澳洲金融监管机构起诉，指控该行未在法律规定时间内回复客户的财务困难通知。
据9号新闻台报道，澳洲证券和投资委员会（ASIC）表示，2015年至2022年期间，该银行的在线财务困难通知流程存在缺陷，共有229名客户在提交了财务困难通知后未能在法律规定的21天内收到对其的回应。
其中一些客户在等待银行对其财务困难通知作出回应的同时，还面临该行的追债。
ASIC副主席Sarah Court称：“提交财务困难通知以求改变信贷合同对于那些面临财务困难的人们来说可能是一根救命稻草。”
“ASIC采取这一行动是为了强调贷款机构在规定的时间内响应困难通知以减少对客户造成的伤害的重要性。西太平洋银行未能对这些通知做出回应，加剧了客户困难的财务状况。”Court说。
ASIC 还指控西太平洋银行在回应客户的困难通知时未能有效、诚实和公平地采取行动，违反了《国家信贷准则》（National Credit Code）。
ASIC表示，西太平洋银行也未能采取足够的措施来调查和修正导致其在线困难通知流程缺陷的系统问题。
ASIC 在周一（9月4日）向联邦法院提交的声明中声称，这些问题是西太平洋银行系统故障和IT错误造成的。
西太平洋银行集团首席信息官Scott Collary对指控表示承认，并称技术故障使得该银行没有向部分客户提供他们所需的帮助
Collary表示：“这个错误意味着我们没有为一些客户提供他们所需的帮助。对此，我们深感抱歉。虽然我们已经对其中一些客户进行了后续联系，但我们错过了最初联系他们的时机，这还不够好。”
Collary表示，自从西太平洋银行发现这个问题以来，他们已经联系了客户并实施了一项约90万澳元补救计划，包括退款、债务免除和非财务损失支付。
Collary说：“我们改进了流程，并正在升级我们的在线财务困难申请系统。”
他表示，西太平洋银行已向ASIC自行报告了这一事件，并配合他们的调查。
目前，首次案件听证会的日期尚待确认。
责任编辑：王惠元
This post was last modified on 2023年10月2日 10:40
当地时间4日晚上，美国“流行女皇”麦当娜（Madonna）在巴西里约热内卢的科帕卡巴纳海滩举办免费演唱会，这也是她本次巡演的最后一站，演唱会现场有超过160万人观看。 据悉，单场动员160万人，打破史上所有歌手个人演唱会单场动员最高人次纪录，也创造女歌手所有演出最高单场动员人次纪录（含音乐节、庆典、盛典等活动）。 整个里约热内卢，整个星期都充满期待。 “欢迎，女王陛下！”（Welcome, Queen!）的标语贴满了城市各处，而酒吧和餐馆则供应“Like a Virgin”鸡尾酒。在科帕卡巴纳街区，麦当娜被印在广告牌、纪念品和 T 恤上。 随着科帕卡巴纳的酒店预订量攀升至估计容量的 98%，里约州的安全部门已做好准备，其中包括 3,200 名军事人员和 1,500 名民警待命，而该国海军则对任何想要关注音乐会的船只进行检查离岸。市政府官员估计，这场音乐会将为当地经济注入多达… Read More
近日，韩国知名歌手泫雅在公开场合谈及自己的身体状况，引起了广泛关注。据悉，时隔两年即将回归舞台的她，在过去的一段时间里，健康状况令人担忧，甚至出现了一个月晕倒12次的严重情况。 近日，泫雅在娱乐节目《全知干预视角》谈身体状况，泫雅在采访中透露，自己曾经为了追求完美的身材和舞台效果，采取了极端的减肥方法。她坦言：“以前干脆不吃东西，一周没吃，后来出现了神经性晕倒。”这种极端的减肥方式不仅让她的身体承受了巨大的压力，也让她在心理上倍感煎熬。 在经历了长时间的恢复和调整后，泫雅终于迎来了久违的回归舞台。她表示，现在的自己更加珍惜健康，希望能够在舞台上为粉丝们带来最好的表演。在谈到未来的打算时，泫雅感性落泪，她说：“希望不要再生病，能够像现在这样健康地生活。” Read More
台印首部合拍奇幻动作喜剧电影《叫我驱魔男神》，制作团队集结了《三个傻瓜》的幕后推手以及《月老》金奖特效师，台湾在地场景与宝莱坞式歌舞混融一体。电影由陈玫君执导，并由林哲熹、雷嘉汭、高捷以及前大嘴巴成员张怀秋，与宝莱坞知名男星Arjan Bajwa携手主演。 故事融合了大量印度神话与台湾道教文化。《三个傻瓜》全球发行人Gayathiri Gulianii在与制作团队的合作中发挥了重要作用，她表示此次合作不仅有助于推动台湾电影进入印度市场，还将在坎城影展上展现台湾电影的国际魅力。 Gayathiri Guliani表示，《叫我驱魔男神》邀请台湾演员和印度演员共演，绝对是产业上一大突破，两个国家、文化之间的首次结合，除了有台湾人熟悉的场景，还会加上宝莱坞式的歌舞，造就了这部电影独有的特色，她也透露，首张国际版海报曝光后已经开始引起话题。 《叫我驱魔男神》的故事充满奇幻色彩，融合了台湾与印度的驱魔文化，主要讲述了汤仔继承爷爷的驱魔天赋，与印度朋友一起对抗来自印度的魔神。这部电影预计将于2024年底上映。 Read More
22岁华人男子张哲明（Zheming Zhang，音译）5月6日在昆州被捕。他被指控冒充中国警察，非法囚禁留学生并勒索钱财。 Read More